Сергей
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.6K
views
В целом именно работой по шумоизоляции доволен.
Но есть нюансы которые оставили серьезный осадок:
1) специально остался на осмотр авто, ждал мойку и сам процесс осмотра. Хочу сказать, что он довольно дотошный и долгий. После осмотра внешнего, начался внутренний, тут я не выдержал, подписался и ушел. В итоге - после осмотра внешнего была найдена вмятина на правом заднем крыле. До этого я о ней и не знал. В целом ничего страшного, но не приятно что она обнаружилась именно после ухода. Не стал развивать, смирился;
2) после шумки делал антикор спустя месяц, выяснилось что крепеж расширителей был сломан и приклеена обратно при сборке. Естественно обратившись после, мне сказали сначала что это не они и вообще расширители при шумке не снимают. Только вот отчет показал обратное. И тут ребята подняли фото, якобы это было до начала их работ. На вопрос почему не сообщили как с вмятиной либо при выдаче авто - тишина, разбираемся. Справедливости ради, после отзвонились, видимо хотели что-то сказать, но я был занят. Перезванивать не стали, видимо плевать на клиента.
Сервис считаю завышен по ожиданиям, абсолютно не клиентоориентирован. Было желание выполнить ещё ряд работ, но его не стало, благодаря такому отношению.
Хороший сервис.
Выполнял полный антикор две недели назад, разницу проверим спустя год. Но уверен, что не подведут.
В целом по ощущениям, стало тише, вскрылись недочеты по прошлым работам со съемом расширителей. Определено советую данный сервис.
Администраторам на кассе клиентоориентированность бы подтянуть.
Хотел наличку разменять, на чай оставить, даже не посмотрели возможность разменять. Да и в целом, грубое и безразличное общение.
Не первый год хожу только к ним.
Большое спасибо Александру, все на высшем уровне!
Отвратительный сервис! Была назначена доставка до 13:00, никто так и не приехал! Трубки не берет ни один отдел, на обращения не отвечают! Пустая трата времени! Абсолютно не надежная компания, максимально халатно относится к срокам доставки!
Отвратительный кофе! Перед тем как варить, продавец слила промывку с кофемашины. Указав на данный факт, заверила меня, что нет, вот ведь второй стакан. Не стал выяснять отношения, поверил, но на вкус почувствовал, что был прав. Больше не остановлюсь ни за что и никому не советую.