Обращались для получения паспорта ребёнку в 14 лет, в первом окне отвечают только в порядке очереди (дама с нарощенными ресницами), отстояли в очереди 40 мин., а паспорт отдали в Мфц, хотя договаривались получить у них. График работы не для посетителей сделан. Давно такого не встречала.