Галина Петрова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.7 m
views
Являюсь клиентом этого магазина. Мне все нравиться. Нравиться как общаются, как обслуживают. Оперативность. Мне , как клиенту, комфортно!
Несколько лет пользовалась услугами банка. Была довольна. Сегодня ведущий Менеджер в отделении Банка на Проспекте Мира метро ВДНХ « украла « у меня проценты. Вместо того, чтобы открыть дополнительный вклад( а я хотела положить деньги). Предложила мне закрыть существующий вклад и открыть новый с добавленной суммой. Я спросила про проценты которые потеряю. Ответ ведущего менеджера: они еще не начислены не потеряете. В результате переоформления , в итоге, она мне протягивает на подпись документ. Где я должна подтвердить , что согласна на то что я потеряла проценты. Учите свой персонал уважаемые руководители банка. Или вы умышленно так их учите работать с клиентами.