С таким я сталкиваюсь первый раз.
Оператор 28 минут искали лицевой счёт, потом сказала что нашего адреса не видит( многоэтажному дому 30 лет), в итоге спустя 40 минут ничем не помогла и бросила трубку, это просто дурдом полный
Ресторан совершенно не готов к встрече большого числа гостей в праздничные дни, были в новогодние каникулы- ждали блюда 2 часа, сидели голодные, еду подавали холодную.
Едим здесь раз 6 -ой наверное, перепробовали почти всё. Очень вкусно!
Не дешево, конечно, но это того стоит, на столе обычно ничего не остаётся, если там заказываем. Действительно качественная
, вкусная еда.
Еда нормальная, но обслуживание и доставка - очень плохо. В январе везли 3 часа, в итоге сказали что не привезут вообще из-за какой-то технической ошибки просидели голодные, потом ещё час ждали другую доставку.
Но хочу заметить, что со следующей доставкой привезли бесплатное блюдо на выбор.
Сейчас опять заказала, сидим ждём) Так ещё круче - приходит уведомление- заказ доставлен, оцените доставку и чаевые курьеру), либо курьер сам съел, либо доставил соседу. После разбирательств, сказали что доставят через 40 минут.
Короче, доставка 3-4 часа у них, и то не факт что привезут)), заказываем, только потому что вкусно).
Я для себя решила - ещё пару раз закажу и если опять с косяками, то буду искать другую доставку.
Вообщем логистика страдает в компании, нужно поработать вам над этим.