Добрый день всем, начну свою «веселую историю» о покупке авто в данном дилерском центре.
История началась с 05.09.2024 и продолжается по сей день.
Хотелось бы сразу сказать- машиной, в целом, я довольна, но есть нюанс- об этом позже.
Данный дилерский центр я пришла с запросом на авто с ценой около 1.000.000 и со сдачей своего старого автомобиля в трейд-ин.
Меня отправили к менеджеру Павлу который меня выслушал и показал авто с запрашиваемой мною суммой, а именно что-то русское, но не калину и не гранту, с задними стеклоподъемниками(да, у меня на этот счёт был пунктик, и не спрашивайте почему). Показал мне менеджер несколько вариантов, один из них был с «вёслами» на задних дверях. После вопроса мужа почему он показывает машину с «вёслами», Павел сказал, что эти авто идут ТОЛЬКО с ними. На что мой муж возразил и показал авто из другого автосалона ту же марку с задними стеклоподъемниками. К чему я так подробно расписала эту историю?
К тому, что Павел после этого диалога при просьбе показать машину которую я выбрала сказал фразу «а зачем мне вообще вам что-то показывать если вы посмотрели другую машину». Данную фразу я не поняла и не придала значение сказанному попросив ещё раз Павла показать авто которое мне понравилось.
Хотелось бы отметить момент, машину которую я хотела посмотреть мне посоветовало !!!4!!! сотрудника, мотивируя свой совет тем, что «это машина нашего сотрудника, очень хорошая, ухоженная и тд, и тп». После такого напора я решила предложенную машину не брать и выбрала другую которая стояла рядом.
О машине:
Лада Веста, 2023 года выпуска, комплектация Enjoy- в общем, красотка!
Машина продавалась с пробегом около 5.000 тысяч км- это и было одним из пунктов принятого решения в пользу этой машины, как и пункт про КРУИЗ-КОНТРОЛЬ. Для меня было очень важно, чтобы в автомобиле был круиз-контроль, тк машина чаще эксплуатируется на трассе.
Павел рассказал про авто, мы посмотрели объявление, купили автотеку и нас всё устроило.
Процесс заключение кредитного договора, договора купли-продажи, сдачи старого авто в трейд-ин заняло много времени, но это уже совсем друга история.
Про не отданный мне второй ключ и сервисную книжку я подробно расписывать не буду, но отмечу, с меня пытался требовать деньги бывший владелец. Но этот вопрос быстро решили- отдельное спасибо Вам!
Продолжим:
Через пару дней я обнаружила что круиз-контроль у меня не работает и поехала к оф. дилеру на ТО-0 где мне и сказали, что в моей комплектации круиз-контроля нет и не будет, так как отсутствует для этого какой-то блок.
Через время я позвонила в автосалон где покупала машину и «обрадовала» сотрудников требуя объяснений.
Как оказалось сотрудники Боравто не знали, что машина именно этого года не идёт с круизом.
Они решили что круиз контроль есть !внимание! по кнопкам на руле!
Уже пошёл третий месяц как мы «пытаемся» договориться.
Мне предложили компенсацию в размере 20.000 тысяч рублей , на что я ответила отказом. Мой комфорт не стоит 20.000.
Свои условия диктовать я не имею права, обратной связи я не дождалась.
Только вот дошли руки написать отзыв для таких же чайников как и я.
Не советую данный автосалон для покупки авто.
И это я не написала про навязанную страховку жизни за 90.000, продленную гарантию на авто который и так находится на гарантии от завода- все это, по словам сотрудников, нужно для одобрения кредита, но, как оказалось, это было НЕ НУЖНО, в банке мне об этом сказали.
Пы.Сы.: жалоба на вас уже составлена и ждет своего отправления в LADA.
Если что, пишу с акаунта мужа!
INVITRO
August 2024 •
1
К обслуживанию претензий нет, есть претензии к оказанию услуг за которые люди платят деньги. Сдавала анализ крови на ХГЧ 07.08.2024 мне предложили доплатить чтобы результат пришёл быстрее что я собственно говоря и сделала. Результат должен был прийти либо в течении 4х часов, либо в 16:00- я так и не поняла, но меня обрадовала возможность узнать результат быстрее. Но не через 4 часа, не после 16:00 и даже после 17:00 результат мне не пришел. После обращения на горячую линию я узнала что даже у них результатов ещё нет.
Зачем вы предлагаете услуги которые не в состоянии оказать? Почему не предупредили о задержке?
Дело тут не в деньгах, а в отношении клиента. Требую вернуть мне денежные средства за неоказанную услугу.
Bar port Kudepsta
June 2024 •
5
Отличный ресторан, блюда замечательные, девочки- официанты очень внимательные и приятные, атмосфера тихая и спокойная, интерьер соотвествующий данному заведению, блюда подают быстро как говориться с пылу с жару.
Салат с ростбифом в моем сердце навсегда ❤️
Обязательно ещё не один раз к Вам придем!
Sochi-Park
June 2024 •
1
Ужасное место, цена за билет неоправданно дорогая, огромные очереди на аттракционы. Люди стоят с детьми в километровых очередях, качество еды на фуд корте оставляет желать лучшего. Аттракционы посредственные и не интересные. Животные замученные.
Администрация и руководство парка- сделайте что-нибудь!
Жаль что нельзя вернуть деньги за билет, я бы вернула в первые 20 минут после того как зашла.
Не рекомендую.
Из хорошего: понравился лабиринт из живой изгороди и курилка😄
Bylina
December 2023 •
4
Добрый день! Расскажу Вам про чудесное место под названием «Былина».
Останавливаюсь тут второй раз и впечатления 50/50.
Номера: маленькие, чистенькие, выдают полотенца и расходники(мыло, шампунь и гель для душа). Кровати удобные, бельё чистое. Из претензий в комнате под номер 1 пованивало канализацией, но это не так критично. 8/10
Еда: всё замечательно. Завтраки сытные, три на выбор, кофе/чай всё как везде. 10/10, но нет обедов и ужинов. Кафе не работает на постоянной основе за это можно снизить оценку 7/10.
Персонал: 10/10 девочки молодцы, вежливые, отзывчивые. Номера содержут в чистоте, всегда пожелают хорошего дня:) нареканий нет.
Контингент: ну, думаю, тут можно поставить 6/10, люди бывают разные. В основном я встречала таких же как и я- командировочных.
Есть одно большоооое НО! Как я и писала ранее кафе тут есть, работает не на постоянной основе. Как я поняла тут проводят корпоративы.
Вот в это прекрасное время я сюда попала) Новый год на носу, компании радуют сотрудников новогодними корпоративами, всем весело:)
Но не мне.(я не завидую😄)
Придя в номер после рабочего дня хотелось бы послушать тишину, отдохнуть, набраться сил. Но в место этого я слушаю песни, голос ведущего и весёлый смех:) повторюсь, я не завидую😄
Я могла бы пойти вниз и втиснутся в компанию отдыхающих под видом стажера которого никто никогда не видел, но, увы, я болею и приходится тихонько злиться в номере от болящей головы и отсутствия сна по понятным причинам(
В целом место хорошее для ночлега, выбирайте даты когда не корпоративов и будет вам счастье)
Спасибо за уделённое время😄
Хотела поставить 3 звезды, но так уж и быть, поставлю 4, но это только благодаря администраторам!!! Уважаемый директор, выпишите им премию! Всё!
Altai: honey and herbs
October 2020 •
5
Хороший магазин. Добрые, приветливые, уважительные,спокойные продавцы. Качественный мёд. Всегда там покупаем. Цены приемлемые.