Tesser Discount
December 2024 •
1
Покупал в Тессер плитку для двух санузлов и на 1 этаж дома. В общей сложности около 200 квадратных метров. Менеджер помогла нарисовать быстро наши помещения и визуализировать цветовые варианты плитки. Оплатили, доставили в срок, остатки забрали и деньги вернули – все прошло ОТЛИЧНО! Однако, после укладки плитки я приехал в Тессер за ламинатом. Все выбрали, договорились о доставке и разгрузке, все оплатил (больше 100 000 р). В назначенный день 17.12.2024 привезли ламинат, разгрузили и уехали. 20.12.2024 мастер начал укладку ламината в комнату. К вечеру я приехал и мне не понравился ламинат на полу, решил остатки вернуть, а то, что уже уложено – оставить. Связался сразу же с менеджером, обговорили, договорились на 21.12.2024, что привезу остатки, сдам, выберем новый ламинат и оформим заказ с доставкой и разгрузкой (разгрузку всегда оплачивал). 21.12.2024 я на машине с прицепом привез оставшиеся невскрытые 18 упаковок ламината в отдел контроля качества для сдачи на склад. Жена в это время уже выбирала новый ламинат взамен того, что привез на сдачу. Кладовщик подошел к прицепу с ламинатом и сказал, что у вас тут немного порвана упаковочная пленка и принимать в таком виде ему запретили. На что я ему ответил – Разгрузка была осуществлена силами вашего магазина и в таком виде мне ламинат привезли. О том, что возврат ламината с малейшими повреждениями упаковки будет невозможен, мне не сообщили. Кладовщик забрал ламинат и повез на осмотр руководству. Спустя полчаса мне возвращают 10 пачек из 18 с отказом в приемке по причине нарушения целостности упаковки (фото прилагаю). Я попросил встретиться с руководством, так как был не согласен с их решением. Кладовщик ответил, что сейчас ко мне выйдут. Спустя час ожидания, ко мне никто так и не вышел, а на вопрос кладовщику, когда я дождусь аудиенции – услышал в свой адрес недовольное бурчание под нос. Я потерял душевное равновесие, и на повышенных тонах начал объяснять кладовщику что у меня нет времени ждать (уже более часа). На что кладовщик ответил, что руководство на совещании и не может выйти ко мне. Я спросил, где проходит совещание, чтобы добавить им на повестку дня еще один вопрос. Кладовщик указал на двухэтажное синее здание и судорожно начал звонить начальнице, что сейчас к ним ворвется не сильно спокойный мужчина. Ему ответили что уже выходят ко мне и я успокоился…. Прошло 15 минут, а воз и ныне там. Никто не вышел. Я подошел снова к кладовщику и уточнил, где проходит совещание, услышав ответ, пошел в синее здание на второй этаж. Не доходя до кабинета совещания десяти шагов, из него в одном ботинке выскакивает женщина средних лет с верхней одеждой в руках и направляется ко мне. Я провел ее к ламинату и объяснил, что упаковка была повреждена еще в момент разгрузки у меня в доме. Если бы я знал, что с небольшими повреждениями упаковки возврат продукции будет невозможен, то я вернул бы все обратно и ничего не принял бы. И спросил у нее фото от службы доставки, где после разгрузки у меня дома, упаковка у ламината вся целая. Однако фото она не смогла предоставить. Спустя 10 минут было принято решение о приемке у меня всего ламината и возврата средств за него. Все положительные эмоции о работе всего магазина улетучились после более двух часов издевательств над клиентом ОТДЕЛОМ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. Хотел приобрести в ТЕССЕР и новый ламинат и сантехнику для дома, но теперь туда ни ногой. Если вам дороги ваши нервы и время (я потратил всю субботу и кучу нервов) то выбирайте других поставщиков.
Tesser
October 2024 •
5
Искали плитку в дом, нашли в интернете этот магазин, доехали, посмотрели, выбор неплохой, цены как везде, но есть склад с распродажей, где все сильно дешевле, а объем остатков большой. Менеджер Алена быстро нарисовала на компьютере наши помещения и визуализировала наши хотелки, что очень облегчило выбор цветов. Сразу все оформила, быстро, вежливо, с юмором. Спасибо! За плиткой на пол приедем к ней!
Recreation Lippola
August 2024 •
5
Добрый день! Отдыхали с 13 по 18 августа 2024 года. Дом фермера -1. Впервые были в Карелии. Приехали из Москвы. Выезжали в 6 утра 13 августа, чтобы по МКАДу доехать до платки без пробок, далее дорога отличная, вплоть до базы отдыха. К 17 часам доехали до места, хотя заселение с 16 часов (в пути были небольшие непредвиденные обстоятельства, но все обошлось). Заселили нас сразу в дом фермера-1. Признаюсь, не ожидали (но надеялись), что домик будет такой комфортный и уютный. Но, мы же не в доме сидеть сюда приехали))) Очень ухоженная территория, просто и красиво, а местная природа утраивала впечатления!!! Все проживающие вокруг нас не создавали впечатления своего присутствия, то есть, если вы хотите отдохнуть от мирской суеты, насладиться красивыми пейзажами и природой - вам сюда! Никакой громкой музыки, пьяных гулянок до ночи и так далее... Отдельное СПАСИБО хозяевам базы отдыха - никакой навязчивости, привели в дом, заселили, если что то надо - всегда на связи, помогут, подскажут, все вежливо. Брали на прокат лодку пару раз (сутки 3 тысячи рублей, недорого) и катались по акватории на 3-5 км от базы, любовались красотой природы! Ходили в лес, прям рядом с базой несколько раз - ягод и грибов - полно! Черника, лисички, белые..... В общем, не хотел я писать им отзыв, потому что бронировал домик в январе (за полгода), еле нашел свободные числа! Но, мои отзывы всегда объективны с моей точки зрения, поэтому я не могу лукавить. Очень много людей, кто туда приезжает постоянно, со своими лодками и катерами. Рыбалка прекрасная, но мне не хватило времени изучить все места вокруг, эхолот я забыл дома (ВАСЯ), но щучку до 1 кг можно ловить прекрасно! На мирную рыбу сильно не рассчитывал, хотя ее там немерено, а окуня и щуки точно полно! В общем, подводя итоги, я вернулся в Москву и купил себе лодочный мотор на лодку))) Место для отдыха просто восхитительное! Надо интернет - он там постоянно, плита газовая есть, мангал есть, посуда есть, кровати удобные, просыпаться утром не хочется, уж очень сладок сон в этом месте! В общем, в этой природной глуши оборудовано небольшое гнездо цивилизации. Каждый тут что то найдет для себя, даже мамочки с маленькими детьми (есть детская площадка) могут гулять по ухоженным дорожкам на чистом свежем воздухе! Я сюда еще вернусь точно, возможно с друзьями, место просто потрясающее!
Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA
July 2024 •
2
Отдыхали первый раз в октябре 2021 года. Очень понравилось всё! Номер, пляж, еда, персонал... в общем - всё! Решили повторить в этом 2024 году.... Бронировали заранее - в январе, на 8 ночей с 20 по 28 июля. Туроператор - пегас. Долетели из Шереметьево до Анталии , далее на автобусе туроператора до отеля доехали в 9 утра. Нас встретили ребята в голубых пиджаках (те, кто провожает до номеров с чемоданами), дали заполнять анкету, спросили - в первый ли раз мы к ним приехали? - ответили, что не в первый, заполнили данную информацию в анкете!!!!!! Нам сказали, что раз мы не первый раз, то от отеля будет комплимент в номере ожидать! Об этом на сообщали несколько раз, разные сотрудники и мило улыбались! На заселение к нашему приезду сидели человек 5-7, то есть была надежда, что нас заселят не в 14 часов, а пораньше. Ощущение, что на встрече новых постояльцев стоит банда в синих пиджаках, которая стрежет бабки с уставших после дороги людей и портит первое впечатление об отеле. У нас принято сначала сделать. а потом получить плату. Тут походе все иначе. Хорошо бы их менять почаще, эту шайку. Как только они видят, что вы им не планируете дать денег, они сразу теряют к вам интерес и бегут окучивать других)) Взяли номер телефона, чтобы позвонить, как только освободится наш номер... В итоге нам одели браслеты отеля цвета, будто мы приехали впервые. (это мы поняли позже, когда женщины в красном (это новые сотрудники отеля которые постоянно везде ходят и помогают решать какие-то вопросы постояльцам)).Мы переоделись в пляжную одежду и пошли на завтрак, далее на море. Море-шикарное, не сравнить с Черным. Но, забегая вперед, за море, оценку я повышать не буду, так как работники отеля не выкапывали его и песочек не сыпали.Спустя пару часов после первого загара, я пошел в лобби уточнить, не собираются ли нас заселить, последовал отрицательный ответ, хотя чемоданов, прибывших новеньких в отель стало раза в 4 больше!!!! Мы продолжили отдых на пляже... в 13-30 я вновь обратился в ресепшн с вопросом о заселении - тишина....не готово, хотя из 25-35 чемоданов осталось совсем чуток (5-8) и наши в том числе (то есть, всех почти расселили, даже тех, кто приехал после нас, а нас - нет!). Мы остались в лобби, ждать заселения, после моря, в плавках и купальниках. В 14 часов нам снова отказали в заселении - нет номеров (остались мы и еще пара семей.....) Ребенку тяжело уже было после утомительного ночного перелета, без сна. В 14-25 я увидел впервые женщину в красном (красное платье), задал ей вопрос, посему нас еще не заселили. Она пошла на ресепшн и ВУАЛЯ - нам сразу дали человека, который носит чемоданы и отправили в номер.......2015....... Будучи уставшими и подгорелыми на солнце, не обратили внимание на все тонкости, которые вылезли после небольшого дневного сна. (далее под номерами будут косяки номера, несмотря на всю нашу лояльность к отелю и желание повторно вернуться после посещения в 2021 году) 1. Дверь в туалет скрипела при открытии ТАК, что мертвые проснутся и придут ее смазать! Я сходил на ресепшн, оставил заявку попросил смазать, девушка с милой улыбкой сказала что все хорошо и они сделают..... Прошли сутки..... Снова иду на ресепшн, там стоял молодой парень. Спрашиваю его - Сколько надо времени ему, чтобы смазать скрипучую дверь у себя в квартире? - Отвечает - 5 мин. - Хорошо,а сколько в вашем отеле надо времени? - молчит! - Вы заявку оставляли? (спрашивает) - ДА!-говорю, сутки назад! - Опустил глаза, сказал что поторопит! Часа 3-4 и смазали, УРА!!!! Проше у нашей управляющей компании в городе чего то добиться, чем тут, подумал я и ушел. На 2-3 сутки (так как с утра до вечера на море)при пользовании благами номер поняли, что наш номер - бывшая кладовка или помещение для персонала, приложу фото, где нашего номера не существует на табличках-указателях и по оснащению внутри. Унитаз расположен настолько близко к душевой кабине, что сесть ровно на него у вас не получится,только наискосок! - Жутко неудобно! В санузле нет полочек для ваших шампуней и гелей и прочих принадлежностей - носите с собой в душ сумку с ними. Поставить что то можно только на раковину, наполовину заставленную отельскими баночками-на-фиг-не-нужными. Не знаю как в других номерах, но вода в нашем душе уходила настолько медленно после помывки 1 человека, что следующий мог сходить пообедать, вернуться, и, тогда - вуаля! Можно мыться! Если вы будете мыться сразу, вода попросту начнет переливаться через бортик (4-5 см) на пол в санузле, а там как в фильме - поскользнулся, упал.... очнулся - гипс. Да и кому приятно ходить в туалет по мокрому полу? Я пошел на ресепшн с этой проблемой..... Со скрипом вопрос решали сутки... Тут так и не решили)))) Даже не надеялся, просто так, проверить, вдруг исправятся.... Но нет. Чудес не бывает. Я ехал больше в этот отель купаться в море и играть в волейбол. Так вот и тут меня ждало разочарование. 1. Море - шикарное, НО, вход в него не организован, в соседних отелях видно, что с пирса установлена лестница для удобного входа, когда идет небольшая волна и галька сильно впивается в стопы. Тут этого нет, готовьтесь покупать резиновые тапки-балетки или мазать жирно стопы каждый вечер перед сном какой то мазью. Пятки трескаются очень быстро. 2. Волейбол. Аниматор ходит по пляжу и зовет играть - прекрасно, НО, собирается 25 человек (4 команды), а площадка одна!!!! или стоишь ждешь свою очередь полчаса или не играешь в волейбол)) Рядом вторая площадка, но не натянута сетка. Дай,думаю проверю красных женщин (женщины в красном платье - решательницы вопросов гостей), подошел к одной на пляже - объяснил ситуацию, мол, сетку вторую натяните - людей много, разгар сезона очередь на игру! Она внимательно выслушала, что то записала в телефон и.... как думаете что? НИЧЕГО!!!!!!3-4 дня прошло - НИЧЕГО!!! Просто очередь на игру))) Они переставили туда футбольные ворота и закрыли вообще для игры в волейбол))) Прям как не уезжал из страны))) К нам еще подходили женщины красном несколько раз, спрашивали как у нас дела и как проходит отдых, но, когда мы отвечали, что мы тут не в первый раз, то они кивали на наши браслеты (цвета новичков) и удивлялись, почему цвет не тот. Еще одна дама в красном подходила ближе к концу отдыха и спрашивала как все проходит....Когда я с легкой улыбкой сказал, что к вам мы больше не приедем, глаза у нее полезли на лоб. Я попытался начать аргументировать, но жена меня остановила, иначе вечер был бы испорчен тыканьем их лицом в косяки, поэтому я просто ответил, что все напишу подробно в отзыве на сайте. Комплимент от отеля, как вы уже догадались - нам так и не принесли)))(мелочь, а неприятно). В общем, не все сотрудники там халатно относятся к своим обязанностям. Забыл.. Про основной ресторан. Раньше там бокал вина или пива в обед и на ужин уже можно было взять налитый, приготовленный. Сейчас не так. За группой столиков закреплен 1 официант. Он ходит и предлагает принести напитки, которые желаете, НО, он же убирает посуду со столов, расстилает новые скатерти, приборы и так далее! ТО ЕСТЬ, свои обязанности по подносу напитков для вновь прибывших официант просто не успевает выполнять, так как идет постоянный поток смены посетителей! В этом смысле стало хуже, чем в 21 году. Фото номера, где нет полочек, нет его даже в указателях, нет на балконе светильников, сушилок, у кровати нет светильника, кондиционер дует четко на все три кровати так, что кто то точно заболеет, просто потому, что ночью душно становится и невозможно спать, прилагаю.Я ставил на 24 градуса и малую скорость и все равно пошатнуло здоровье. В этот отель больше ни ногой, очень разочаровал нас, где то они доработали (санузел на пляже - отличный), а больше по моему мнению - упустили. На этом побережье можно найти более комфортные отели, чем Порт Нейчер. Никогда не соглашайтесь на номер 2015!!!!
PkhaliKhinkali
July 2024 •
5
Были в июне 2024 года. После прогулки и пары экскурсий в центре Питера решили пообедать. Обошли несколько заведений. Цены неадекватные. За блюдо больше 1000р, а есть нечего, да и вкус сомнительный. Нашли по отзывам этот ресторанчик. Уютно, вкусно, вежливый персонал. Цены приемлимые. Вкусные хинкали, напитки, мясо, салаты. На следующий день вернулись туда, на день рождения супруги. Бронировали заранее, так как постоянно много посетителей. Подарили бутылку красного к празднику. Всем советую, в центре вкуснее кухни не нашли, да и по деньгам приемлимые цены!
Red Stars
July 2024 •
4
Были с семьёй с 20 по 24 июня 2024 года. Бронировали заранее. По приезду приятно удивили нас тем, что улучшили номер - дали двухкомнатный. Номер чистый, удобный, всё понравилось. Убирались каждый день. Персонал дружелюбный. На день рождения подарили бутылку игристого вина и открытку. Завтраки у нас были включены. Удобно, утром не надо думать где позавтракать. Но сосиски не доваривают, ощущение, что просто кипятком обдали и всё. Вообще, ресторан не их сильная сторона. Бутылка игристого стоит 4700, хотя неделю ранее на яхте по Москве-реке покупали такую же 3200. В магазине она 1300. Наценка необоснованная. На ужин взяли ребёнку тарелку пельменей, так принесли не аппетитные штук 10 по цене как 2 пачки Сибирской короны. После этого ужинать в ресторане отеля отпало желание. Вообще места много отведено для ресторана, но качество и цены не вселяют желание туда заходить.
Recreation complex Bekasovo
February 2024 •
2
Не знаю, откуда тут столько отличных отзывов, может накручены, но выбирал место для отдыха на пару дней, чтобы недалеко от дома и с какой то программной релакса и чтобы ребёнок не скучал. Забронировали отдых на сайте с 19 по 21 февраля 2024 года. При бронировании и оплате на сайте, поставил галочку, чтобы перезвонили и подтвердили бронирование.... Думаете кто то перезвонил? Звонил я сам и подтверждал. Ну ладно, мелочь. На сайте всё красиво, номера с ремонтом, всё чисто и свежо.... Заехали на ресепшн для регистрации. Первая из двух звёзд за отдых - женщина на ресепшене. Всё терпеливо всём рассказывала, что, где, когда и во сколько. Осталось приятное впечатление. Оформились. Поехали заселяться. Номер во втором корпусе на первом этаже. 212. Знаете.... Свежим ремонтом как на фото на сайте там и близко не пахло... Полы холодные, в носках ходить некомфортно, ноги мёрзнут. Разложили вещи, пошли на ужин. Шведский стол. Есть можно, как в столовой, знаете, которые рядом с большими предприятиями, когда толпа рабочих идёт на обед ко времени. Поели, ушли. Сходили в спа записаться на релакс на следующий день, записались и ушли в номер. На улице мороз около 10-15 градусов, особо не погуляешь. Пришли в номер, разложили ребёнку кресло-кровать (утром дочь сказала, что плохо спала, кровать скрипела сильно). Пошёл в душ. Вторая звезда - напору воды! Приятный сильный напор, хоть гидромассаж делай! Переоделись в пижамы, готовимся ко сну. Смотрим кино... Вдруг откуда ни возьмись завоняло канализацией, буд-то мы на очистных сооружениях сидим! Вонь стояла неимоверная. Источник мы определили быстро-выпил в полах рядом с батареей (на фото) положил на него пакет и накрыл полотенцем, стало нормально. В 9 вечера в пижаме не хотелось переезжать в другой номер с чемоданами по морозу. Позже пришли соседи сверху. Слышимость шикарная, от испражнений в туалете, до ругани. Почему то захотелось утром взять и свалить с этого замечательного места. Построено это на базе старого пансионата скорее всего и красиво только на картинках, в реальности же - совок в красивой обёртке. Денег нам конечно же не вернули. Хотя более суток у нас было ещё времени, осадочек остался. Сюда больше ни ногой и советовать кому то, тем более не буду. Отзывы накручены скорее всего, иначе объяснений у меня нет, откуда такие оценки.
Highway
January 2024 •
5
Отличный сервис, грамотные молодые ребята. Никогда лишних услуг не навяжут и денег лишних не возьмут. Всё грамотно и доступно расскажут и посоветуют. Всё делаю под ключ, закажут детали, выполнят ремонт, оплата по факту. У меня две машины и обе обслуживаю там. Всегда отзывчивы и доброжелательны! Спасибо за вашу работу мужики!!!
Bani Alekseeva
December 2023 •
4
Всё отлично для бани, есть и где посидеть, и где помыться, и где в холодный бассейн после парилки спуститься, и где в хамаме подышать ароматами и более тёплые бассейны и джакузи.... Всё отлично! Но, всегда есть НО. Посадка. Я пришёл с товарищем, нас посадили рядом, он сидел слева от меня, а напротив какой то незнакомый человек, то есть, поговорить спокойно не получится, так как всё слышит сидящий напротив. Выход есть-снимать всю кабинку, самую маленькую 4*4, но тут нужен повод, ибо очень не дёшего.... С едой и выпивкой всё отлично, принесут быстро и вкусно... Парная... Большая, отличная, но.... Банщик машет только половину парилки, если не успел или не хватало места, сидишь без банщика во второй половине парилки, там прохладно для парилки..я ждал когда кто то выбежит от пара и занимал их место, но прогрев должен быть постепенный и садиться не разогретым к сталеварам - нехорошо.
Печка
November 2023 •
3
Частенько тут брал выпечку. В основном всё вкусно, но бывает что то вчерашнее попадает, сухое, не свежее (я про выпечку) . Салаты брал пару раз, вроде неплохо, но в крабовый салат лук не добавляют, как мне кажется. Тут он есть. Зайти перекусить место неплохое, в основном всё свежее. Рекомендую.