DNS
December 2022
3
Удобное местоположения магазина, большой и светлый зал, удобно расположенные разделы товаров. Единственный минус, на который хотелось бы обратить внимание, в зале очень мало сотрудников, особенно в вечерние время. В пятницу в 8 вечера в зале находилось 5-6 покупателей, очередь у кассы, в зале один сотрудник, который явно не мог справиться. Придя в субботу днем картина была совершенно иная, несколько заинтересованных сотрудников, которые помогли с выбором и оформлением. Хотелось бы распространить данную тенденцию и на будние дни.
M Video
December 2022
1
Расположение магазина максимальное удобное для совершения покупок, но вот обслуживание хуже некуда. Не понятно как, но обратившись для покупки парогенератора, сотрудники смогли продать товар, которого впринципе нет в магазине ни в зале, ни на складе. И выяснилось это только на выдаче, когда он уже был оплачен и сотрудника отдела выдачи ожидали более 10 мин. Решить проблему оперативно не удалось, пришлось оформлять возврат, но и тут впечатление от магазина ухудшилось ещё больше. В зоне сервиса и выдачи находилось около 5-7 человек, сотрудник максимально медленно заполнял документы, в итоге ещё и очередь для получения возврата на кассе пришлось выстоять. Желания покупать что-либо в данном магазине более нет.