Perekrestok
June 2023 •
1
Постоянные несоответствия ценников с продуктами. Особенно это касается алкогольной продукции.
Chistaya voda iz Tsarevshchiny
June 2023 •
1
13 июня в 8.29 заказала воду, менеджер поставил ожидание с 17:00 до 20:00. Воду не привезли. Утром 14 июня позвонила узнать в чем дело: менеджер сначала уверяла, что вода мне по путевому листу якобы вчера была доставлена, потом сказала, что доставка была назначена на сегодня (14 число) с 10:00 до 15:00. За такой косяк вода должна быть у меня ровно в 10:00 (сейчас 10:24). И это уже не первый случай такого наплевательского отношения к клиентам. Это что за бардак у вас твориться? По вашему люди сидят дома и могут ждать доставку за свои же деньги в любое время??? Видимо слишком много у вас клиентов, что вот так можете разбрасываться ими. Больше никому рекомендовать вашу компанию не буду!
Mama Roma
September 2022 •
1
Начну со входа в ресторан. Встречает администратор не понятно во что одетая (что летом, что осенью). Даже если вы позиционируете себя как модное и непомпезное место, то лицо ресторана должно быть опрятным и одетым для работы, а не то что под рукой было) Официанты не заинтересованы гостями и комфортом гостей в том числе. На столе у нас стояла использованная посуда и хоть бы кто заметил это, нееее пофиг)) ЕДА: сегодня заказывали суп из морепродуктов. Это просто соленая вода, которой залили маленькую порцию коктейля из морепродуктов. Чувствовалась только соленая вода и да, в супе был сельдерей, крупно порезанный, который тоже не был приятен( Пицца с кальмарами пресная. Кальмары были в достаточном количестве, но увы совершенно безвкусные. Вот тесто у пиццы хорошее, неплохой чай облепиховый. Ощущение набитого живота, но никакого удовольствия от еды. На выходе администратор просто демонстративно отвернулась от нас. Так что вычёркиваю это место для посещения.
Riviera
September 2022 •
2
Были в августе 2022 семьей 2+1. Номер стандарт требует уже давно обновления, подустал. Необходим ремонт! Звукоизоляции никакой. В день заезда пришлось ТРИЖДЫ ПРОСИТЬ принести чашку, постельное белье, халат и ванные принадлежности на ребёнка! И только в 10 вечера ночная смена удовлетворила нашу просьбу. Кресло-кровать было сломано! Отель 4 звёзды! Издеваетесь?) 3 ночи почти 43т₽ и просить подготовить номер для всех проживающих в нем?! Завтраки хорошие, есть все на любой вкус. Бассейн открытый грязноватый. Да, если у вас подросток, то будьте готовы, что каждые полчаса новый спасатель будет выдёргивать вашего ребёнка из бассейна и мерить рост, чтобы разрешить или нет прибывание в бассейне. То есть придумать на входе что-то другое, не отвлекающего от отдыха людей, нельзя придумать? В аквапарк так и не удалось попасть. При входе стоит километровая очередь и так по всему аквапарку. В раздевалке (вход из отеля) сидят хамки, которые толком не могут объяснить что-куда. Реальность отеля и ожидания совсем не равны.