На стойке персонал достаточно вежлив. А в ресторане странное поведение у некоторых сотрудников, перемещаются медленно, никуда не спешат, а также была свидетелем каких то выяснений отношений в присутствии гостей, это недопустимо! Жуткий ковролин в коридорах и номерах. По уборке все норм.