TimeSpa
December 2024 •
5
Очень рада, что решили посетить это место. Выбрали спа для двоих и абсолютно точно не пожалели. Отдохнули душой и телом. Весь персонал очень чуткий и внимательный, массажисты профессионалы своего дела. Красивый интерьер, что немаловажно.
Ymnyi Kot
November 2024 •
1
Пришла в детский сад (на Проспекте Мира) по наводке блогера, она очень сильно нахваливала этот сад. Меня очень подкупило то, что в детском саду есть камеры видеонаблюдения - это несомнений плюс, но судя по-всему единственный. Что хочу в первую очередь отметить. Так это безотственность директора Елены, которая как-то странно возвращает предоплату клиентам, которые вдруг отказались посещать данное заведение, к слову, предупреждая директора об этом за 3 месяца до того, как ребёнок должен был бы отправиться в сад на занятия. Так вот, Елена кормит завтраками, демонстративно игнорирует сообщения, бросает трубки, нервно выкрикивая «Я решаю этот вопрос». Это поведение директора детского сада? Педагога? Мне кажется нет. Для меня как для мамы годовалого ребёнка очень важна безопасность, потому считаю, что человек, который является безответственным просто не может её дать. И какое будет решение каких-то спорных ситуаций, если вдруг что-то произойдет? Такое же? В саду старые игрушки и мебель, в саду грязно, как я поняла воспитателей постоянно не хватает. Цена данного детского сада не низкая, а средняя, но есть детские сады, которые зарекомендовали себя гораздо лучше в нашем городе, потому рекомендую обходить данное заведение стороной! СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА В ОКТЯБРЕ-НОЯБРЕ 2024 ГОДА! Кстати, та же девушка блогер выкладывала в свою соц.сеть видео, где Елена находится на рабочем месте, как воспитатель, контактируя с детьми. А уже вечером отписывалась о болезни и плохом самочувствии. А как же дети и их здоровье?
Umnyy kot
November 2024 •
1
Пришла в детский сад по наводке блогера, она очень сильно нахваливала этот сад. Меня очень подкупило то, что в детском саду есть камеры видеонаблюдения - это несомнений плюс, но судя по-всему единственный. Что хочу в первую очередь отметить. Так это безотственность директора Елены, которая как-то странно возвращает предоплату клиентам, которые вдруг отказались посещать данное заведение, к слову, предупреждая директора об этом за 3 месяца до того, как ребёнок должен был бы отправиться в сад на занятия. Так вот, Елена кормит завтраками, демонстративно игнорирует сообщения, бросает трубки, нервно выкрикивая «Я решаю этот вопрос». Это поведение директора детского сада? Педагога? Мне кажется нет. Для меня как для мамы годовалого ребёнка очень важна безопасность, потому считаю, что человек, который является безответственным просто не может её дать. И какое будет решение каких-то спорных ситуаций, если вдруг что-то произойдет? Такое же? В саду старые игрушки и мебель, в саду грязно, как я поняла воспитателей постоянно не хватает. Цена данного детского сада не низкая, а средняя, но есть детские сады, которые зарекомендовали себя гораздо лучше в нашем городе, потому рекомендую обходить данное заведение стороной! СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА В ОКТЯБРЕ-НОЯБРЕ 2024 ГОДА! Кстати, та же девушка блогер выкладывала в свою соц.сеть видео, где Елена находится на рабочем месте, как воспитатель, контактируя с детьми. А уже вечером отписывалась о болезни и плохом самочувствии. А как же дети и их здоровье?
Ekotekhnika
October 2024 •
2
22 октября вечером у меня дома сломался котел, который приобретался в данной компании (котел не на гарантии). 23 октября в 9:50 я позвонила в Экотехнику с просьбой направить ко мне домой мастера, отметила, что дома грудной ребёнок, который ползает по полу. Сказала, что дом родителей, они в отпуске и оставила ДВА контактных номера телефона, с просьбой звонить на них. Оператор сообщила, что заявок много и мастер приедет в пятницу в первой половине дня - согласилась. Всё утро пятницы от компании нет звонков, в 10:49 я звоню сама уточнить, во сколько приедет мастер, сказали ожидать. Спустя несколько часов так же никакого звонка. В 13:39 я звоню снова, прошу дать мне номер мастера. Номер мастера отказались давать, сказали ожидать 2-2,5 часа. На дворе пятница (организация не работает по выходным)! Я начинаю очень сильно переживать, что на выходные мы останемся без отопления и горячей воды, дома уже очень холодно. В 16:30 у меня никого нет, никаких звонков не поступает, я снова звоню в данную компанию! Где 20 минут со мной ругается руководитель и доказывает, что ко мне приезжали, а я безответственная, не отвечаю на телефон. Разбирались долго по телефону, в очень неприятной форме. Ни одного пропущенного звонка у меня не было, руководитель мне твердил про ежегодное обслуживание, но не про решение ситуации. Сказали снова, ожидайте 2 часа. Мастера приехали и всё починили. Но что хочу сказать. Это самые компетентные сотрудники данной организации, с которыми приятно общаться и которые общаются с заказчиком очень уважительно, что не скажешь про остальных членов команды. А что произошло? Менеджер просто не записала ДВА контактных телефона для связи, которые я попросила указать и звонили на телефон из базы, который недоступен, потому что человек в отпуске. Получается, если бы я не звонила и не ругалась весь день с операторами, то осталась бы на выходные без отопления в конце октября... Жаль, что организация такой важности, предоставляя услуги, которые первостепенно влияют на качество жизни населения, не следит за такими важными вещами, а еще вынуждают клиентов ругаться, портить себе настроение и переживать. Компетентно было бы принести извинения за свою ошибку, хотя бы словесно, но этого нет. Спасибо вам, что хоть мастеров в итоге отправили. СТАВЛЮ 2 ЗВЕЗДЫ ЗА ДВУХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ МУЖЧИН, КОТОРЫЕ ПРИЯТНО ОБЩАЛИСЬ И РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ С КОТЛОМ.
39 Zhizney
November 2023 •
1
Хватило общения по телефону чтобы НЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ. Оператор на телефон ответила только с третьего раза. Не поздоровалась, не представилась, просто "алло, я вас слушаю". На мой запрос о кастрации собаки не ответила, молчала в трубку, на мое дальнейшее уточнение сказала "я вас не услышала". Места не подобрали. Впервые встречаю такую "клиентоориентированную" клинику.