Яблоко
March 2023 •
1
Письмо для тех, кто когда либо хочет посетить сервисный центр «Яблоко». Примерно месяц назад отдали на ремонт айфон 12. Упал с высоты и требовалось заменить заднюю крышку. В остальном телефон был полностью рабочий. Так вот, спустя пару дней забрали его и на телефоне перестала работать основная камера. Придя обратно в магазин и продемонстрировав, что после ремонта камера перестала работать, сотрудники сначала убеждали нас, что проблема была до ремонта. Мы же продемонстрировали фотографии, с телефона со сломанной крышкой. После чего скрепя зубами они все же забрали на второй ремонт. И тут начинается самое интересное. Ровно неделю от них не было ни весточки про телефон, хотя они обещали все сделать за два дня. Тут мы уже стали беспокоиться и сами начали звонить, на что нам говорили ждите. В отговорках они говорили, что камера долго едет. В конце концов сервисный центр связались с нами и сказали, что дело не в камере а в спайке, что если сделав ее, телефон будет как новый. Обещали опять пару дней. Вот уже прошло больше еще одной недели, мы опять сами связались с ними, нам сказали, что проблема не решена, требуется поменять материнскую плату, но мастер и сам не уверен, что телефон будет работать. В итоге их завтраки и обещания нам надоели и мы забрали телефон, но теперь к нерабочей камере добавилась еще одна проблема, сим карта не поддерживается. Хочу сказать, что это ужасный сервисный центр, пропиаренный и набитый воздухом. Некомпетентные сотрудницы, которые не знают про свою работу ничего и толком по делу ответить ничего не могут. Сервисный центр вообще ни о чем, мастера не мастера, а рукожопы, их девиз ломать не строить!!! Никому не советую туда обращаться, поберегите нервы и деньги. А сотрудниками и начальству данной шаражкиной конторы, если вы это видите советую задуматься над своей работой, она должна быть качественной и завлекать людей в ваш магазин
Allo-Veslo
January 2022 •
5
Решила поменять телефон и мне предложили сдать свой старый SE (2020 поколения), я несомненно согласилась, так как это очень выгодно Спасибо менеджеру Николаю за такой добродушный приём☺️ и за ароматный кофе☕️