Сотрудница помогла мне с выбором, большой ассортимент одноразовых устройств, угадала со вкусом, спасибо, буду приходить чаще ☺️
Wownails
April 2023 •
1
В момент записи на маникюр я сразу уточнила все детали.
Запись была через WhatsApp, поэтому переписка у меня сохранена.
Когда я пришла к «маникюрному островку» начались сюрпризы, а именно,
Оплатить картой нельзя, только наличными и перевод. Это было неприятно, но этот момент я решила. А далее, мне девушка сообщает, что я еще должна заплатить отдельно за расходные материалы. Я сообщила сотруднику, что цена была озвучена, и расходные материалы не являются дополнительно услугой. На это я получила грубый ответ, что меня не обязан никто предупреждать, о том, что за это мне нужно платить дополнительно. Напоминаю, что обязан, это прописано в законе о защите прав потребителя.
Как итог, я потратила свое время, и не получила услугу.