Центр госуслуг района Северное Бутово
August 2023 •
1
Добрый день! Давно хочу оставить отзыв о данном МФЦ. Сказать, что сотрудники не профессиональны и некомпетентны в данном заведении- ничего не сказать! Чтобы оформить квартиру в собственность, мне пришлось обойти 33 круга ада. Я ходила туда 500 раз. И каждый раз попадала в разные окна, так как сотрудники из каждого окна мне говорили новый перечень документов для подачи на собственность. Я так понимаю, определенного стандарта перечня документов у них нет. Кто во что горазд. Когда я собрала все, что нужно и не нужно, наконец, были приняты мои документы. Сказали, что придет мне смс, ждите. Но! Ничего мне не пришло! Я пришла через 10 дней сама в МФЦ и узнала, что мне было отказано в регистрации прав безосновательно. Пока я ходила по инстанциям, банкам и т д, было Ковидное острое время, приема в МФЦ не было из за карантина, мои документы сданные в МФЦ, без оповещения, без предупреждения были отправлены в архив, на другой конец Москвы, на Шоссе Энтузиастов. Узнала случайно, когда в очередной раз пришла. Сказали пишите на электронную почту туда, заказывайте из архива свои документы. Я не писала, а приехала туда лично, написала заявление. На что мне сказали, ждите месяц, пока найдут ваши документы. Если заберете сами- бесплатно. Если доставкой курьера- стоимость 4000р. Я ждала месяц, мне приходит ответ на электронную почту - ваших документов у нас нет и МФЦ из Северного Бутово нам их не передавало. Я еду в МФЦ в Бутово, на прием к главному специалисту( руководителю данного заведения), рассказала ситуацию, обещали помочь. В итоге ушел еще месяц на поиски моих документов. Говорят нашли в архиве, езжайте, забирайте. Приезжаю в архив, на Шоссе Энтузиастов, документы не могут найти. 20 минут поисков, приносят. Проверяем по списку сданный перечень мною документов, не находят самый главный документ- Акт приема передачи от застройщика мне. Спрашиваю, где ? Ответить не могут! Приезжаю назад в Северное Бутово, прошу найти мой документ. Разводят руками. Мне пришлось ехать в Управ.комп ЖК, чтобы повторно выдали акт приема передачи. А ЖК, являлась 10 лет банкротом. Концов не найти. Благо- выдали повторный документ. В МФЦ мне сказали, не факт, что с заверенной копией вам одобрят получение собственности. То есть они же потеряли документ, и мне дают так информацию. Я снова сдаю документы на регистрацию прав собственности- меня гоняли и в этот раз 3 раза по разным окнам, и все специалисты требуют разное. Наконец, приняли- и Слава тебе Господи!!! Спустя три года мучений- зарегистрировали!!! С квартирой проблем никаких не было! Проблемы с компетентностью у ссотрудников МФЦ. И сегодня второй случай! Дочь неделю назад пошла в МФЦ подать заявление на оформление и приобретение ИНН+ получить справку о судимости для устройства на работу в гос. учреждение. Написала заявления, ей не выдали расписки. Я у нее спросила, тебе выдали расписки? Сказала, нет. Также ей сказали, ждите смс. Прошла неделя, она не дождалась ни смс, ни в гос услугах нет никакой информации нет. Пришла сегодня, 18.08.23 в МФЦ, получила талон, пришла к специалисту, спросила , готовы ли мои документы? На что ей сказали, подождите еще 30 минут. Она подождала еще 30 минут, ее вызвали, сказали пишите повторное заявление, не ответив, где первое, куда оно делось. Вообщем она заполнила еще раз все заявления и подала. Наконец, выдали расписку, сказали на словах ждите 9 дней, а по факту на заявлении ей отметили получение 30.08 (12 дней). Так никакой работодатель ждать не будет!!! Сколько ей еще ждать??? И еще сказали, если вдруг документы к этому времени не придут, приходите, будем еще раз подавать заявление. У меня нет слов! Крик души! Одна хвальба! Неужели вышестоящее руководство не видит непрофессионализм и некомпетентность работы МФЦ!!!???
Миг
June 2023 •
2
Добрый день! При неоднократной просьбе к продавцу взвесить клубнику из ящика, где лежит свежая, в 5 ящиках, всегда поступал отказ. Рядом стояла уже набрана в контейнера с гнильцой, испорчена, не первой свежести. Говорят, берите эту, набирать из ящиков не буду! 1)потеря покупателей 2) Покупатель имеет право выбора 3) Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор, так как отказ постоянный!