Анна Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.2K
views
Первый раз пришла в салон, была на педикюре, мастер Милена. Приятная милая девушка.
В салоне хорошая атмосфера и прекрасный сервис.
1. стол был забронирован на большую компанию, гости подходили по одному, но меню, как вынесли три штуки в начале, так и больше не добавили по количеству гостей
2. сделали часть заказа, салаты вынесли раньше морса. его из под ножа что ли готовили. как можно морс в графине выносить дольше салатов.
3. чтобы сделать заказ приходилось искать официантку
4. столы которые пришли позже нас были обслужены намного раньше ( обзор на все столики открывался хороший и это было не сложно заметить)
5. сделали дозаказ и попросили игристое вынести сразу же, в итоге мы смотрели на эту бутылку которая стоит на баре и ждали когда же нам ее вынесут. минут 10 прождали.
6. я не акцентирую внимание что нам забыли вынести блюдо, что когда мы рассчитывались мы сказали что у нас день рождения ( официантка никак на это не отреагировала)
7. Счет мы попросил у официантки, которая отреагировала на нашу просьбу, но после этого прошла мимо нас раз пять, вынося блюда другим столам либо просто проходила мимо нас с пустыми руками. позже мы подошли к администратору на бар с просьбой рассчитаться.
8. у вас очень много отзывов про плохое обслуживание за последние два месяца и вы ничего с этим не делаете. мальчики официанты хоть как то поживее были, но девушки что официантка что менеджер (можно быть по приветливее и не встречать гостей с таким выражением лица, по которому понятно как ее раздражают все присутствующие)
10. с таким отношением с которым мы столкнулись сегодня не было желания продолжать у вас сидеть, нас хватило только на 1,5 часа. гости не должны бегать за официантом.