Сергей Лысенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
70.3K
views
В середине февраля обратился в данное отделение по установке на айфон к-сим, в этот день там была девушка, на что она мне ответила, что прости пожалуйста я новенький сотрудник и данную «сложную» операцию не смогу выполнить, на что меня попросила приехать на следующий день, я хоть и удивился от такого заявление, но пошел на необычные уступки…
На следующий день уже был парень, попросил также перевести айфон на е-сим, на что был получен ответ что там какая-то комиссия будет в каком-то размере определенная, на что я еще сильнее удивился… Хотя недавно знакомый делал правда не в этом отделение и все было бесплатно, перенос именно на е-сим. После уже дома догадался как все делать самостоятельно…
В общем просто какой-то кошмар, а не обслуживание…
24.10.2022 бронировали данную гостиницу через приложение «Островок», по прибытию в данную гостиницу провели оплату, по факту оказалось так, что это не гостиница, а хостел… внимание ‼️⚠️‼️дверь в Ваш номер не закрывается на ключ, то есть просто свободное прохождение через ваши апартаменты всеми жильцами данного хостела, на что мы выразили свое недовольство администрации, нам также не выдали ключи от номера, сказали что замок двери сломан и сказали, что здесь никто ничего не ворует, что все будет хорошо, то есть мы должны были поверить им на слово❗️❗️❗️
После мы вышли к администрации данного хостела и попросили оформить возврат денег, казалось бы обычная процедура, но что-то пошло не так ….
На итог, мы провели 2 часа разборок с администрацией по возврату своих же денег с конкретной жалобой и недовольством, что нам не нравится что наш номер не закрывается на ключ!!!
‼️Администрация данного хостела неоднократно связывалась с владельцами хостела по поводу возврата наших денег, там было просто куча всяких разных отговорок, что чек нам не предоставили потому что закончилась бумага на терминале, по замене бумаги распечатать новый чек не смог администратор, так как он не знает как с терминалом совершенно взаимодействовать, потом нас попросили написать заявление и что после заявления нам переведут деньги просто обычным переводом, после чего по факту нам ничего не перевели, сказали, что наше заявление будут рассматривать в течении двух рабочих дней, просто такой бред, такой глупый развод от администрации и владельцев данного хостела….
⛔️‼️ никому совершенно не советую данный хостел, хотя по факту было написано, что это гостиница со всеми вытирающими.
Мало того, что нам не вернули наши деньги, мы очень много потратили в пустую свое время, ни в коем случае не рекомендую данные апартаменты, обходите стороной данный хостел, что бы не получать столько негатива.
Данный хостел не работает на клиентов, я не понимаю откуда столько хороших отзывов и такая оценка данному хостелу ‼️‼️‼️‼️⛔️
Хорошее заведение, кальян забиваю так как и просишь, отлично, расслабляет, персонал очень отзывчивый, советую!!!