В процессе забора посылки возникло недопонимания с пожилым сотрудником ПВЗ. сотрудник решил, что наилучшее решение конфликта - физическое, нагнал на выходе из ПВЗ и толкнул (не разобравшись в ситуации). Мне кажется, что такие действия непозволительны, особенно думая, что на моем месте могла бы быть женщина или ребенок.