Праздновали день рождения сына!!! Все прошло очень весело и позитивно) спасибо огромное ребятам сотрудникам за терпение, классное отношение к детям, помощь родителям в организации праздника! Дети в восторге, родители довольны, спасибо большое) обязательно приедем к вам еще)))
Когда улетала куда-то одна претензий не было. А вот на днях летала одна с двумя детьми 1 год и 5 лет. Из-за долгих досмотров чуть не опоздала на самолет! Сначала попросили расфосовать по ящикам - 1ящик жидкость, пюре и питание. В другой сумки, в третий вещи верхние и тогда не будут досматривать и пройдет все быстро. После ленты все равно начали перебирать почти все сумки! На мой вопрос "вы что-то конкретное ищите?" Мне ответили - "просто смотрим". При чем я предупреждала, что я так на рейс опоздаю! Услышала ответ "успеете!". В результате терминал оказался в другом конце аэропорта, на другом этаже. Неслась с коляской и ребенком за руку. А когда уже были у автобуса оказались, что они битком. Я спросила женщину сотрудника аэропорта, которая стояла у автобуса, что мне делать если я не вхожу с коляской на что получила ехидный ответ - "я тут причем, не входите-не летите". В результате после 5 минут моих просьб о помощи и ничего от нее не добившись люди начали вдавливаться и нас кое как втиснули сами пассажиры!!!!
Летала одна и всегда все было хорошо. После таких перелётов разочаровалась полностью! Для сравнения: прилетела в Новосибирск и все было идеально!
Ооочень маленький двухместный номер. Халатов нет, фен полусломанный, включать страшно. Обычно в отелях за такую стоимость в номерах имеются одноразовые зубные щётки, паста. Тут же нужно просить, что бы принесли + еще не понятно стоит это денег или нет.
Есть такая волшебная вещь как предварительная запись и ждать не надо) а вообще сотрудники грамотные, всегда сдача документов проходила легко и просто. В последний раз приехала раньше назначенного времени - в 19 часов, а в мфц пусто, взяла талон и через секунду меня уже приняли)