CDEK
September 2024 •
1
Отвратительное стало обслуживание. Пвз работает без перерыва, всегда встречали с улыбкой, но новые сотрудницы решили иначе. Перед носом клиентов закрыть дверь, повесить перерыв и стоять курить, объясняя это тем, что они устали и им нужен отдых. 3 человека стояли на входе и ждали, пока сотрудницы сдэка покурят. Конечно мы были возмущены и после перекура сразу пошли в пункт, на что девушки хотели закрыть дверь с возмущением и словами перерыв не закончен. Искали заказ очень долго, обслуживание безумно медленное. После данного посещения я разрываю контракт со сдэком и ухожу к конкурентам. Вы потеряли хорошего клиента. Выбирайте сотрудниц тщательнее. Посещение было 9 сентября 2024 г в 17:08 Добавлю, что девушки очень неприятные и неопрятные
Сибирское тепло
May 2024 •
1
10 мая оформили договор на изготовление 4-ех вазонов из белой мраморной крошки без дна. Сказали ожидание до 21-23 мая. Начиная с 21 мая, нас кормили завтраками и каждый раз переносили доставку по времени. Сначала сказали привезут 23 го числа, потом 24 го в 10 утра, затем оказалось, что изготовили не из белой крошки, а из черно-белой. Об этом мы узнали в пятницу 24 го мая. Елена сказала, в понедельник будут готовы наши вазоны, каким образом спрашивается они будут готовы, если мы ждали изготовление 2 недели. Сказала ожидать понедельник 10:00. Я позвонила в 9:40 сказать о том, что не спросили даже наш адрес, а через 20 минут по факту у нас доставка. На что Елена сказала не успеют в 10, привезут в 14:00, потом сказала, что привезут после 17:00. Окей, ждём. Вазоны привезли. Выгрузили. Начнем с главного. Мы заказали белую мраморную крошку, нам привезли ЧЕРНО-БЕЛУЮ покрашенную сверху краской из баллончика. Это адекватно? Запах краски стоят на всю улицу, мы стерли в одном месте и увидели черные камни. Во вторых, у вазонов было дно! На что я не подписывалась и заказывала без дна. Елена отнекивается, орет в трубку и говорит, что она не при делах. Мы уверены на 100%, что красила именно она, так как краска свежая и она переносила доставку именно по причине засыхания. Утверждает, якобы это считается белым. Вернуть деньги отказалась. Компенсировать половину стоимости отказалась. Ее вариант был таким, дословно: я поставлю их на продажу, как продам верну деньги. Мои слова: а я сколько буду ждать? 3 года? Слова Елены: надо будет, 10 лет подождете. Хочу сказать о том, что здесь работает (либо она сама хозяйка) ХАЛДА, отвратительно хамское поведение Елены. Трепать свои нервы я не хочу, мы оставили вазоны себе, потому что мне нужно срочно высаживать цветы. В эту контору больше ни ногой и никому никогда не советую сюда обращаться.
Iris
February 2023 •
1
Муж всегда покупал у вас цветы. Но в этот раз подсунули какой то ужас. Дня не простояли! Упаковку сняла , так все цветы начали разваливаться. На второй день (фото прикрепила) вот такие бутоны стали. Понятно дело, мужик пришел ему и подсунули. Ну так же нельзя! Никогда больше у вас цветы не купим.