Chistyakoff
December 2024 •
1
Заказывала на 7 марта. Клинер дёрнули при уборке рядом с аквариумом внешний воздух, не сказали об этом. Все рыбки умерли, потому увидели мы это позже, так как уезжали на праздники. Про уборку тоже такое себе - они просили меня мыть посуду, потом сказали менеджеру, что они помыли. В общем, не советую. Цена тоже выросла с 8 тысяч до 20 на месте. При этом протерли зеркала, но не помыли стаканчики для щеток и тд Вернулась в свою предыдущую компанию, не советую Чистякофф никому. А и мусор мне сказали самой вынести и убежали на этих словах. Даже пакет не вынесли Добавила P.S. уже после "гениального" ответа компании, решила ответить в их стиле: Это ваша задача, убирать квартиру. Я говорила менеджеру о состоянии квартиры. Или клинеры куда шли? Воду у рыбок смотреть? Второе, посуду вы не помыли, хотя она входила в генеральную уборку, за 8 тысяч. или надо было добавить ещё 5 тысяч? Мусор не вынесли, или ещё 5 тысяч? Фигово протёрли в ванной, чтобы лучше сделали может ещё 5? А от 25 тогда что? Не будете говорить, что грязно, вода у рыбок не такая и не убьете их, и собака сразу накакала на пеленку цветами? Или от 25 уже мусор вынесут? Вы пишите, ой квартира ужасна, мы такие берём от 25. Почему клинеры сразу, зайдя в квартиру, и оценив работу, не сказали, что цена возросла до 20, я бы им отказала. Они молчали до конца. И причем тут вода у рыбок, и то, что они жили до вашей уборки 2 года, и то, что ваши представители каким-то образом дёрнули, случайно, я надеюсь, протирая рядом, провод с воздухом и не сказали об этом ? И в других компаниях таких ситуаций при уборке не было, а то в вашем мире заказчик виноват при вашей же ошибке. Может половик при входе не того цвета, согласовать надо было? И да, не знаю, зачем, но напишу - вода у рыбок темнее из - за такой лампочки в аквариуме. Тоже видимо , надо было согласовать с вами. Жаль, что пробу не взяли из аквариума, где плавали живые рыбки до вашей "уборки". Хотя что вам доказывать, вы там все свое увидели, что хотели. И мне без разницы, что, хоть НЛО в квартире. Задача была убраться и ничего не попортить. У вас не получилось. Так же можно было уйти, если клинеры не могли убираться за 8 заявленных ранее в переписке тысяч, никто их не держал и не умолял начать. Сразу, о возможном повышении цены никто не сказал, цена возросла в самом конце уборки. Видимо, все рассмотрели воду в аквариуме. Ладно, надеюсь (хотя понятно, что зря) вы научитесь работать и общаться с клиентами и так же в сети интернет, чтобы выглядел ответ красиво, в стиле профессиональной компании, что к сожалению, пока не видно. P.s почитайте законы Российской Федерации, пожалуйста. Смешно читать ваш ответ. А если увижу где-то в сети видео без моего согласия на частной территории - ждите повестку в суд, не поленюсь. Жаль, я вашу "работу" тоже не сняла. И чего дальше то, вы пришли убираться. Вы не сделали работу и взяли за нее 20 тысяч. Рыбы моя собственность, вы ее убили, если вы не в курсе. и 20 тысяч с карту на карту - уходите от налогов.
Vkusno — i tochka
December 2024 •
2
Не всегда очень быстро обслуживание в экспресс - окне. Когда был Макдоналдс, не было проблем, как стало вкусно и точка, экспресс окно стало не экспресс. Один раз мне сотрудник сказала, что нет людей у них, но это вот вообще не моя проблема, как покупателя. Сегодня, 12 июля 2024 внутри я ждала рожок и холодный кофе 15 минут , пока сама им не сказала о том, что я жду P.s после оф ответа - сотрудники не подходят к окну по 15 минут. Хоть стучи, хоть кричи. Игнорирование.
MFK Savelovsky Siti
November 2024 •
4
Непонятно, где люди гуляют. Бывшая промзона. Дорог нет, деревьев нет. Но зато сити. Работать тут ок - у меня офис, как люди живут - не понимаю. Жд рядом постоянно гудит, дорога две полосы, вечные пробки.
Vitara
November 2024 •
5
Хорошо делают, классные ребята и спецы.
Memory Road
November 2024 •
5
Очень понравилось. Лучше идти с экскурсией, но и без экскурсии экспозиции заставят плакать.
Venda school
October 2024 •
1
P.s. скрины, по непонятным причинам отклонили, а жаль Наконец-то прошло время, когда мой ребенок благополучно учится в другой частной школе, эмоции улеглись и я готова написать про наши мучения в этой школе. Взнос - ну это ладно. во многих частных школах такое. Вроде бы 100 взнос и 65 стоило в месяц обучение. Учились в Венде с 2021 по 2022 год. Первый класс, начало учебного года. Дети только после детских садов. Спустя месяца два-три или 4, мне говорят, что оказывается, ребенок выходил из класса, типа в туалет и не возвращался. но никто его не искал. Сказали, а что мы должны? Ну нет, наверное я должна следить за ним весь день в школе. В классе не больше 10 человек. Сказали об этом на третий месяц, если не позже. Потом следующее. Учитель оставил двух первоклассников ОДНИХ в помещении без камер и без взрослых. По рассказу, мой ребенок кинул в другого предмет. Но никто не видел, что произошло, сразу мой ребенок стал виноват и изгоем. Очень жалею, что не пошла в прокуратуру, за невыполнение обязанностей школы за присмотром. Так как во время нахождения ШКОЛА несет ответственность. А не родитель. Тем более мой ребенок был из частного детского сада и проблем с девиантным поведением, как ему поставили диагноз на глаз в "Венде", не наблюдалось. И началось: директор, на тот момент Антипова Ольга, вызывала меня каждый день на допрос, - по другому не могу назвать. Причина, как я позже узнала - одна из чьих то мам была против нахождения моего ребенка в классе. Когда я говорила про очную встречу, мне директор отказывал. Вечно, что вчера родители приходили. Я предложила собраться вместе, но мне сказали нет. Потом меня вызывали каждый день, ребёнок уже дергался от них тоже, садились всем учебным составом и ваш ребенок плохой, ваш ребенок плохой. Но слава Богу там есть учителя, которые сказали хорошие слова. Не побоялись самодура директора. Часть скринов моих вызовов на допрос прикрепила . Темы не было особо - плохое поведение Матвея, но когда я прислала видео, как мальчик бьёт Матвея флажком - тишина. Скрин тоже есть. Еще нас возили в филиал на Сигнальный, мы были готовы перейти, но директор тоже задал вопрос: Вы уверены, что это не повторится? На что я ответила, что я в целом уверена, но сложно клясться в чем-то, и нас туда не перевели. В общем, своим натиском и невозможностью выбора на тот момент, заставили нас перейти на индивидуальное обучение. Все это конечно же дороже, плюс полная изоляция ребенка. По распоряжению Антиповой ему запрещали общаться с классом. Никакого психолога там нет. Точнее есть, но он сидел на уроках с моим ребёнком. Зачем-непонятно. Никакой другой работы, кроме сидения на уроках не проводилось с психологической точки зрения. Хотя там была девочка, которая принесла маникюрные ножницы и "случайно" проткнула моему руку. Скрин ниже, текст про сам виноват - наверное Антипова О. говорила маме, как писать в группу. За это ее не посчитали ненормальной почему-то и не отправили на индивид обучение. При этом учитель даже не сказал, узнала я от ребенка который сказал, что ему проткнули руку. Учитель хмыкнула, и типа ну проткнули прям. Я у ребенка реально от маникюрных ножниц была рана. Когда я писала про то, что Матвея трогают - тишина в ответ. В общем, промучались мы до конца года, хотя не знаю, почему я сразу не забрала ребенка, как это все началось, наверное потому что было близко к дому. И казалось тогда, что все можно решить. И я шла на это. Но директор так не думала. Цель была: или собирать больше денег на индивидуальных, или выгнать неудобного ребенка. Не работать же с ним. Никакого псих сопровождения нет. Дети из садов. Все дети разные. Но им это не нужно - решать проблемы, дети должны быть по идеалу и подобию каких-то идеальных детей в голове директора. Поэтому если хотите за свои деньги никакой работы, что в случае чего на вас и скажут, даже если ребенок находился в школе - вы виноваты за все происходящее- то добро пожаловать. Есть хорошие учителя, но их совсем немного. Вкусно кормили на тот момент, есть продленка, там и уроки. Но за такие же деньги можно поискать другие школы, где еще будет присмотр за ребенком и РАБОТА с ним и возникающими вопросами. Говорю, как мама ученика другой частной школы. На данный момент ребенок два года учится в прекрасной частной школе, вместе с детьми, на 4 и 5. Никаких проблем с общением, выходов из класса, драк и тд у ребенка нет, о которых в Венде мне говорили.
Ardemi
August 2024 •
5
Ходила на биоревитализацию в том году. Все понравилось,цена соотношение качество выше всех похвал. Косметолог Елизавета Сергеевна.
Sportmaster
August 2024 •
4
Открыли дверь за 2 минуты до открытия, я зашла, недовольная барышня сказала во вселенную, зачем открыли дверь, ещё 2 минуты. Чтобы понимали, это будни и я одна, у меня оплаченный онлайн Желаю этой барышне, чтобы к ней относились так же. В целом там не первый раз такое, но ближайший магазин он. По товарам 5 из 5, по работе с клиентами 2 из 5
Shokolot
August 2024 •
3
Попросили зайти с небольшой собакой, разрешили на стойке. Собака лежала всю трапезу на полу у меня под ногами и никому не мешала физически, была на поводке, ни кого не кусала и не портила мебель. Когда мы уже оплатили и собирались уходить, вышел какой-то неадекватный человек, похож на охрану, но без бейджа с неадекватной формулировкой покинуть заведение. После ответа, что мне разрешили, пошел уточнять и ретировался,без формальных извинений, когда получил ответ, что оказывается мы нормальные люди,которые уточнили, прежде, чем сделать, а не как он. За еду 5, обслуживание 5, за таких бешеных сотрудников -2 Учите общаться с клиентами и уточнять интересующие вопросы в нормальных формулировках, а не в оре на все помещение. Спросив нормально, можно получить нормальный ответ.
Cut and Color
July 2024 •
5
Нравится. Ходила к разным мастерам, в июле ходила по скидке, разницу не увидела, что со скидкой, что без сделали прекрасно)