Russkaya rybalka
September 2023 •
5
Вкусная еда ) вежливое обслуживание
Matryoshki
July 2023 •
1
Была на окрашивании у мастера Светланы. Итог окрашивания вы видите на фото. Жаль, она не показала мне сразу это фото со своего телефона, корни отличаются от основного цвета, растяжки нет, испортили базу, которую отращивала полгода. Под вечер начался зуд кожи головы, захотелось помыть голову прохладной водой. Написала в вотсап салону, чтобы решили вопрос, тк красилась я к мероприятию и был один день, чтобы исправить ситуацию. Администратор игнорировала сообщения, а позже решила заблокировать. Администратор сидела как ни в чем ни бывало, сказала, что исправление работы мастера будет за мой счет)) Мастер Дмитрий посмотрел мои волосы, кожа действительно была травмирована, так что больно было расчесываться, волосы желтые. Тонировать в этот же день они не смогли ( и Слава Богу), сходила на консультацию к другому мастеру в салон ( на что она посоветовала обратиться к дерматологу, так как кожа головы была с покраснениями) красить было нельзя. Врач дала заключение, выписала лекарства и спреи, чем лечить хим. ожог. В салоне . 17 числа я уже пришла разговаривать с самим «мастером» светланой. Когда я сказала, что красится мне нельзя, так как она сожгла мне кожу на голове, она попросила документ, подтверждающий мои слова. Тон сразу сменился когда я показала документы от врача. Извинения не принесли, наоборот она начала обвинять во всем меня. При том у меня была хорошая база для аиртач. Я крайне не рекомендую этот салон и мастера Светлану с ее неадекватным восприятием критики. Я знаю за что плачу деньги и как должен выглядеть аиртач, увы, у Светланы он такой-дешевый желтый блонд с рыжими прядями и неумение слушать и слышать клиента. В любой ситуации можно решить вопрос, а не злить клиента еще больше. С такой халатностью я столкнулась в первые. Очень жалко свои волосы, потраченное время и нервы. Деньги, разумеется, возвращать не собираются. Если вы вдруг решитесь сделать там какую-либо процедуру и вам не понравится-вас просто заблокируют)