Сегодня после 10,00 была в сервис центре. На двери график работы, что работают без выходных с 9.00. И ниже висит табличка "Закрыто" (без уточнения, закрыто ли на весь день или на 15 минут, или насовсем). На указанный в расписании работы телефон никто не отвечал в течение получаса.
Что сказать, "отличный" сервис!
Knitshop.ru
November 2022 •
3
Хороший магазин. Большой выбор пряжи и спиц. В целом все устраивает за исключением одного момента. Например, указан на сайте остаток пряжи на бобине - 475 грамм, я хочу забрать весь остаток. Для этого кладу товар в корзину и по правилам магазина должна его оплатить. Только после этого мне подтвердят или не подтвердят наличие данного остатка. Если такого количества нет, предложат замену или оформят возврат. На мой взгляд, это неудобно. Мне как покупателю проще сначала получить подтверждение, что остаток этой пряжи действительно есть (а вдруг там остаток не 475, а 500 гр, я могу решить забрать все 500гр. Или наоборот остаток не 475, а 430 к примеру, и я буду думать, хватит ли мне этого), а потом уже или оплатить его или, если пряжа отсутствует, выбрать другую пряжу, либо совсем отменить заказ.