Прекрасное место,прямо в рай поподаеш.Все красиво,чисто,вкусно но есть небольшое но! Официанты немного тупят а в остальном как в раю
FixPriceNail
May 2021 •
1
Добрый день!
Почти два года пользуюсь услугами данного салона.
Претензий к мастерам нет... Многие пишут о неприятном персонале, о грубости со стороны персонала, лично я не сталкивалась с грубостью со стороны мастеров.
Лично у меня претензии к администраторам данного салона.
Во первых, администратора на рабочем месте нет.... Запись ведется исключительно по телефону (может кому то и повезло записаться не по телефону, а по факту, но мне нет). Причем прошу заметить они делают одолжение клиенту... Это заметила не только я. С моей семьи ходят в данный салон три человека и еще ходят наши знакомые и у всех одна проблема.
Вы скажете наверно: "Если все так плохо, зачем ходите?"
А ходим исключительно из за мастеров.
1.Перед тем как записаться думаешь: " как бы не побеспокоить человека" и при чем администратор всегда отвечает сонным голосом и не представляясь.
2. Задаешь вопрос по поводу записи к данному мастеру, при этом уточняешь день и время ….
Ответ короткий «ДА» «НЕТ». Альтернативу не предлагают (это наверно не в их случае) как в других салонах. И так методом тыка ты перечисляешь дату и желаемое время, вытягивая информацию и отвлекая от дел насущных. По сути, ты выполняешь самостоятельно работу администраторов данного салона.
3. Ас напоминаниями в данном салоне вообще беда…
Хорошо когда пишут СМС. А иногда звонят при этом не представляясь ,а просто делают одолжение о напоминании ,что я должна к ним придти…. Сразу конечно не поймешь куда идти, кто звонит, но потом напрягая мозги соображаешь от кого поступил звонок.
Хотелось бы обратиться к руководству данного салона!
В наше время большой конкуренции, такое обращение к клиентам со стороны администратора неуместно!!!!
Вежливость и коммуникабельность администратора это признак УСПЕШНОСТИ.
Хотелось вновь напомнить, что в данный салон ходим исключительно из за ваших мастеров Светланы, Жанны и Ануш.
Огромное спасибо девочкам которые делают наши ручки краше, а обстановку в салоне домашней.
Central
August 2020 •
5
Все классно!!!
Restaurant Dream City
March 2020 •
1
Добрый день.
Наверно самое не удачное 8 марта было в этом году..... Решили не экспериментировать и сходить в данное заведение, т.к не однократно его посещали.
Претензий к кухне нет ,а вот что касаемо обслуживающего персонала..... На этаже работает 15-20 человек бесполезных. Только делают вид,что работают носятся по залу без толку. Русский язык по моему не понимают. Хлеб ждали 30 мин, кофе 40 мин и то принесли одно хотя заказывали два. По истечении еще 15-20 мин донесли второе кофе. Со стола грязную посуду не убирали. Хотели сделать дозаказ попытка не удалась, т.к не нашли официанта, и пока не обратились в очередной раз к администратору дело не тронулось с мертвой точки....Самое интересное в счет не забыли включить обслуживание официантов в размере 10% от заказа.
Если Вы себя позиционируете как элитное заведение, так будьте так добры соответствовать заявленному статусу, а не брать большие деньги за не пойми какое обслуживание, людьми туго понимающими язык на котором мы все в нашей стране разговариваем!!!