Avtoray Mul'tiservis
January 2021 •
1
26 декабря 2020 года посетил салон по предварительной записи. Приехал пораньше и прождал около двери салона около часа. Так как в зону СТО не пускают, то сообщил о том что я подъехал, но никто из мастеров не вышел. Обратился к администратору в самом салоне. Пообещали что сейчас кто нибудь подойдет, но прождав еще минут 20 никто и не появился. Пришлось ни с чем уехать домой. 5 января 2021 года приехал в салон на консультацию по проведению ремонта, но без предварительной записи. Опять обратился к администратору, которая опять направила меня к двери СТО. Позвонил на звонок, сообщил какая у меня проблема, мне сказали подождите мастер выйдет. Прождал около 20 минут. Никто не вышел. Еще раз обозначил проблему через "домофон" и мне сообщают что все мастера заняты и никто не выйдет. Это было уже второй раз когда я обратился в салон и не получил ни каких ответов на свои вопросы, даже ни разу не пообщался с мастером. Я считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо. Если люди обращаются, то необходимо хотя бы их выслушать и не стоять на морозе ожидая чуда, соизволят ли тебя принять или культурно пошлют. Очень не доволен таким отношением к себе.