Кикан
October 2024 •
1
ТРИ  часа понадобилось чтобы довезти заказ, при том что на автомобиле доехать от кухни до адреса доставки 6 минут!!!! Из многочисленных дозвонов выяснила, что 1.5 часа оформляли, готовили и 1.5 часа возили!!!!! На сайте вообще какая-то неразбериха! Городской номер, указанный в контактах, заблокирован...После получения на почту уведомления о том, что заказ принят никто его не обрабатывает, нужно звонить...Заказ оформить быстро не получится, нужно заполнить СТРАНУ!!!!!! Область! Город! ИНДЕКС! Email ! и тд и тп....Я так понимаю, общаться потом будем и по Почте России и по эл. почте, стоит только заказать что-то !? Ещё и в другие страны доставки!? А на сайте в отзывах льется песня! И попасть в этот хор нет возможности! Не понятно кто их писал и когда...Очень странное отношение к клиентам! "Отличный" "сервис"!!!!
Kikan
October 2024 •
1
ТРИ  часа понадобилось чтобы довезти заказ, при том что на автомобиле доехать от кухни до адреса доставки 6 минут!!!! Из многочисленных дозвонов выяснила, что 1.5 часа оформляли, готовили и 1.5 часа возили!!!!! На сайте вообще какая-то неразбериха! Городской номер, указанный в контактах, заблокирован...После получения на почту уведомления о том, что заказ принят никто его не обрабатывает, нужно звонить...Заказ оформить быстро не получится, нужно заполнить СТРАНУ!!!!!! Область! Город! ИНДЕКС! Email! и тд и тп....Я так понимаю переписка будет и по Почте России и по эл. почте!? Ещё и на экспорт рассчитывают!?А на сайте в отзывах льется песня! Не понятно кто их писал и оставить отзыв нет функции...Очень странное отношение к клиентам! "Отличный" "сервис"!!!!
Perekryostok
June 2023 •
1
На кассе персонал очень низкого уровня. Не раз попадала к кассиру Куликовой Эльвире Анатольевне, которая поражает хамством и безкультурием!!! Администратор, стоя за ее спиной, рассказывает о том, что сотрудников не хватает, потому цены на ценниках часто не соответствуют ценам при рассчете на кассе, замечаний кассиру на хамскую манеру общения с покупателем не делает, весь бардак в магазине считает нормой! На мой взгляд, вместо поддакивания кассиру, при нехватке кадров администратор могла бы пойти в торговый зал и заняться ценами!!!!!!