Shisha Life
January 2025 •
1
Продали неисправный товар. Неисправность обнаружилась не в магазине, а через 5 минут использования (через 10 минут после покупки и выхода из магазина соответственно). По возвращении в магазин продавец подтвердил неисправность, но менять товар отказался, ссылаясь на возможный вычет из зарплаты (и вообще он не знает, что делать в таких ситуациях), после чего минут 30-40 переписывался с руководством (которое тоже не знало, что делать в данной ситуации). По итогу было предложено оставить заявку и возможно на неё ответят и предпримут какие-либо меры (но это не точно). По итогу товар в мусорке, отзыв с аналогичным содержанием в книге жалоб и предложений
Клиентская служба Социального фонда РФ
February 2023 •
5
Обращался совсем недавно, специалист все рассказал и подсказал. Хотелось бы везде встречать таких высококвалифицированных людей