Очень не понравилось отношение к клиентам - занятие в 19, в 18.50 у входа стоят люди - дверь закрыта на замок, администратора нет и все , включая преподавателя, ждут когда закончится предыдущее занятие и его преподаватель откроет дверь. Время 19.05 - так никто и не вышел, хотя наше занятие уже типа 5 мин идёт. Понятно, что бывают офис мажоры, но то как они решаются - не в пользу клиентов - отталкивает.
Ljubimaja kuhnja
April 2023
1
Компания большая = бардак, тем более, что работают по франшизе и даже если заказывать с сайта - можно попасть на франшизу.
ИП Шерстобитов - нет!!!!
Первоначально впечатление хорошее, сроки обещают быстрые, но после оплаты начинается цирк.
1. Оплатили 26 февраля, обещали установить в конце марта
2. Выяснилось, что только 20 марта пойдет в производство
3. Наши столешницы закончились, но должны были приехать как раз 20, потом срок сдвинулся на 27 (согласились подождать, понятно, что проблемы на таможне не зависят от любимой кухни)
4. При этом получить точные размеры и схему кухни не получалось - типа можно выгрузить только после работы проектировщика. Что очень нелогично
5. Перед установкой выяснилось, что наша столешница, которую мы ждали "прямо только что закончилась". Как так???? Заменили на другую, уже было все равно
6. Кухню установили на 45-46 день с момента оплаты. БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ И РАКОВИНЫ
Сроки установки получить не можем!!!! По договору это может занять ещё 45 дней (!!!!)
7. 3 полки были не того размера
8. Белая купленная вытяжка тоже к моменту установки закончилась - не найдетесь, что оплатили = забронировали. Выбирали вытяжку у угольным фильтром, ноооо зачем говорит клиентам, что фильтр надо будет купить отдельно.
9. По акции шла техника, которую привезли только после вопросов где она?
ИТОГО: идёт 3 МЕС(!) с момента оплаты. Кухня без столешницы и раковины (очень удобно)
За сборщиками приходилось следить, т.к. итоговый чертеж не совпадал с тем как должно быть.
Вообще, покупая кухню почти за 400 тр ожидаешь гораздо меньше гемора и хочешь больше получить удовольствия от заказа и кухни.
ПС: квартира новая и в ней ещё шкафов и гардеробных нужно тыс на 800 и теперь точно понимаем, что куда угодно, но не сюда. Кстати, да, один из стеллажей просила просчитать по цене - но так и не нашлось время у менеджера.
Masterskaya Rabotaet
November 2022
5
Уже не первый раз спасают телефоны:) последний раз телефон перестал включаться накануне отъезда. Прибежала к открытию, объяснила, что через несколько часов уезжаю. В течение часа мне вернули работающий телефон 🔥 Цены нормальные. Спасибо большое за вашу работу:)
Potal' studio
April 2021
5
Очень люблю этот салон уже три года! Нашла случайно, пришлось из-за переезда искать нового мастера. До того, как попала в калео пробовала несколько салонов, но мои капризные ногти ломались через неделю ((( а мастер Анна прекрасна! Нашла к ним подход, всегда поможет с дизайном, не успела поменять покрытие перед родами и почти 2 месяца носила ногти)) Леана - основатель студии - всегда внимательна к клиентам😍 всем очень советую:)
Svoia kompaniia
August 2019
1
ждали 15 минут официанта, никто не подошёл. стоящий официант около столика с оплатой проигнорировал наш жест и взгляд, видимо столик не его сказали об этом девушке на входе. после чего подбежала официантка к соседнему столику, там мужчина пришел минут на 5 позже нас. через проход мужчина тоже был очень недоволен долгим ожиданием заказа, просил мимо проходящих официантов дать его напиток со стойки. открывать новое заведение в центре и при этом с такой нехваткой персонала + с их пофигизмом - вообще не в плюс . уехали в нормальное кафе.