Анастасия Жилина
4
0
subscribers
0
subscriptions
89.2K
views
Отвратительное обслуживание. Началось с того, что официант не удосужился принять заказ, пришлось обращаться к администратору, спустя 20 минут ожидания. После этого заказ готовили безумно долго. Творог с ягодами готовили 40-45 минут, сырники вообще в районе часа. При этом цены не бюджетные
Мастер опоздала на 15 минут. Но записывалась на дизайн через приложение, в итоге мастер умеет желать только наклейки. Поставив палитру администратор уточнила, что половина цветов за доп плату, что вообще не было указано при регистрации
Кому интересно, разовое посещение 2700 и опций прийти просто в зал на пару часов за адекватную стоимость нет. Отвратительно, что цены придумывают под клиента, а не указывают на сайте
Не первый раз заказываю доставку с wb, но первый раз встречаюсь с таким отвратительным обслуживанием в пункте выдачи. Доставка по приложению пришла в пункт выдачи вовремя, но персонал пункта выдачи уже трое суток его не обрабатывает. В пункте выдачи говорят, что не успевают и с чего вдруг они должны укладываться в какие-то сроки, хотя сотрудников трое, а окошко одно и двое просто сидят рядом.
Очень плохое обслуживание. Начиная с того, что просят ожидать минут 20 в очереди стоя при занятости залов, где-то наполовину. Так и ожидание заказов занимает около часа, при чем об этом не предупреждают. Говорят, что ролы ожидать около 50 минут, но за час нам не принесли даже напитки! Спустя часовое ожидание часть основных блюд принесли холодным. Потом после 1,5 часового ожидания принесли пасту, которую еще и перепутали
Абсолютно неприемлемое отношение к клиентам. Сотрудники орут на покупателей. Кассы никто не обслуживает, вместо этого администратор хамит и ходит по залу, на повышенных тонах ругая посетителей за то, что они меряют обувь не в том отделе. Так же на половине вещей ценники просто отсутствуют, на второй половине не соответствуют реальности. Продают в полтора раза дороже, чем написано на продукции.