Ужасное обслуживание, если это можно назвать обслуживанием. Мне нужно было купить симкарту. 40 минут тыкали в компьютере две, как они сказали новенькие девушки. Когда у них не получалось, матерились! Пытались подключить вместо 340 рублей за 1100руб. Разговаривают на "ты". Не шевелятся, все ооочень делают медленно. Администрация, обратите внимание на данных сотрудниц. Дата 1.09.2024
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
July 2023 •
2
Это самая ужасная гостиница которую я видела. Во- первых бронировали заранее на 1 взрослого и 2 детей, когда приехали, нам сказали, что бронь только на 1 взрослого и 1 ребёнка, пришлось доплатить 3600 руб.за дополнительную кровать. Девушка на ресепшн никак не хотела слышать, что я как мама не могла забронировать иначе. Следующий шок- это вонь в коридорах и в номере. Воняет пыльными, грязными паласами. В самом номере заляпанные обои, вонючие паласы, освещение пожалели оно почти отсутствует: желтые светильники. Мебель времен Сталина, телевизор наверное купили на Авито у бабушки и пульт забыли помыть. Шампуней не дают. В первый день мне пришлось мыть номер самой, потому что с детьми не приятно находиться. На этаже не работал кулер с горячей водой, пришлось с кружками ездить на лифте.
Из плюсов только завтрак и ночной вид из окна.
Никогда не вернусь и никому не посоветую.