Все красиво и красочно, интересные и познавательные выступления каждые 20 минут.
Mnogo Mebeli
August 2021 •
1
Решив закрыть глаза на отзывы, купили комплект в спальню.
1. На сегодня проблема: вчера подтвердили доставку. Сегодня говорят: подтверждения не было, давайте подтвердим на другой день. Завтра могут позвонить и сказать, что подтверждения не было и это никто не контролирует и неизвестно сколько это будет продолжаться. РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ ПРИ подтверждении доставки, но никто не будет проверять это, если это касается ошибки их сотрудников. Потому что, как говорят в информационном отделе(а только с этим отделом может покупатель контактировать с этой организацией и никак иначе!) все вопросы и претензии клиентов на работу сотрудников решаются внутри компании и покупателю не будет ответа!
2. Все там работают согласно регламенту компании; только вот регламент у каждого сотрудника свой!
В этой компании не умеют извиняться за ошибки! Вы не дождетесь ни от кого элементарного извинения за предоставленные неудобства! Могут только нахамить либо "вежливо" закончить диалог.
Это то, что очень "задело". Помимо этого много еще других нюансов: товар пришел с браком(еще не заменили); в срок доставки не укладываются. Магазин и производитель дают разную инфу по товару... и т.д
В ОБЩЕМ: ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРЕПАТЬ НЕРВЫ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Вроде известная компания, а с покупателями ведут себя как с "низшим звеном"...