Плесень на продукции, ожидание 40 минут, один человек работает за всех. Отвратительно
Upd: вы так сильно обеспокоены, что не отвечаете в вотсап на сообщение, которое вам было оставлено сразу после обнаружения проблемы. Заказ был сделан 8 января в 17:08
Upd. 2.0: не знаю кому вы ответили в мессенджере, но точно не мне. Вам не кажется что можно было бы и оформить возврат?