Для такого огромного пассажиропотока вокзал никудышний во всех смыслах: размер, инфраструктура, пропускная способность, платформы, переходы, пандусы и т.д. Кругом грязь, толчея, короче, мрак.
Качество работы на тройку. Вместо двух необходимых отверстий сделали 4. Сотрудники хамоватые. Договор не заключают. Чек отказывались давать. На просьбу выдать чек о полученной оплате, реагируют неадекватно.
Странное устройство платформы - в отдельных местах взамен асфальтового покрытия, деревянный настил, причем, по самому краю, что при обледенении, крайне опасно.
При бронировании специально уточняла, работает ли аквапарк, менеджер подтвердила, что работает. По факту, нет. Наглая ложь. Бывала здесь в 2017м и 18мгодах. Питание было на порядок лучше. Сейчас, в столовой если что-то закончилось, больше не выносят, качество продуктов ниже плинтуса за неделю два раза хвосты скумбрии, это в смвсле рыба, зато кошачьи сардельки ежедневно, даже отварных яиц ни разу не было, растворимый кофе из категории - поганее не ищите, не бывает. Питание по сменам , график очень неудобный. Вторая смена завтрак в 9.30, а ужин в 18.30, поздний завтрак и ранний ужин. В номерах как была пыль по углам ипод кроватями, самая дешевая бумага и мыло, ничего не изменилось. "Совок" рулит. Номер " полулюкс", когда спросила у менеджера в чем "люксовость" получила ответ - в площади номера, на 6 кв.м больше стандарта. Это при цене 10500 рублей в сутки. Короче, больше ни ногой.
