Гончарова Юлия
10
0
subscribers
1
subscription
748.9K
views
Чудесный молодой человек принимал у нас заказ на День рождения ребенка. Все четко, быстро, профессионально! Наилучшие впечатления!
Задерживают заказы, которые оформлены онлайн. Персонал ничего не объясняет, общается грубо.
В спа комплексе были 2-й раз. В первый раз понравилось больше, хотя были минусы в отсутствии геля в душевой и напора горячей воды. Но во второй раз были в праздничные дни. Не работали 2 сауны. Бассейн был мутный. Из саун выходили пьяные компании и прыгали потные прямо в бассейн. Некоторые особо нетрезвые падали на пол, т.к.не держались на ногах. Администраторам было все равно. Остались неприятные впечатления.
Жемчужина нравится, но в спа больше не пойдем.
Очень приятная и отзывчивая администратор Юлия. Отличный солярий. Приду еще)
Сам комплекс красивый, все в хорошем состоянии. Посещали групповые детские занятия в бассейне с тренером. Тренер, молодой парень, совсем не понимает, что такое маленькие дети и как с ними заниматься. Ушли в другой бассейн, т.к.ребенок наотрез стал отказываться ходить в бассейн.
К сожалению, забронированный за 3 недели номер нам не предоставили. Заранее об этом не предупредили. В итоге, празднование Дня рождения сорвано, настроение испорчено.На замену предложили номер не видовой (был забранирован видовой) в другом отеле за ту же цену.
Нам не привезли заказанный торт на ДР ребенка с надписью: сообщили в день получения, чем очень подвели нас.