Conversation
July 2022 •
1
Добрый день! Очень расстроена из за ситуации, которая сложилась! Вчера, посетив кафе, столкнулись с абсолютным отсутствием клиентоориентированности! Намерено заехали за тортом с маковой прослойкой, выбрав его, получили одинокий засохший кусок с витрины, который даже не был упакован в ацетатную плёнку, на просьбу заменить кусок и объяснив причины по которым не устраивает данный торт, нам отказали в новом куске торта, обосновав тем, что специально новый торт разрезать не в правилах заведения. Альтернатива была, оформить возврат уже оплаченного, желаемого торта, либо выбрать другой! Настроение испорчено до сих пор!