Анастасия Василькован
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.5K
views
Уважаемое руководство Сбербанка по адресу г. Орск, ул. Станционная, 11! Хотелось бы обратить ваше внимание на непрофессионализм сотрудников и убедиться, что они работают в банке, а не в магазине "Пятерочка".
Сегодня утром (04.10.24) в 12:00 на выдаче талонов работала сотрудница. К сожалению, имя её неизвестно, так как на ней отсутствовал бейдж. Возникает вопрос: это действительно отделение Сбербанка или какая-то недобросовестная контора? Вместо того чтобы профессионально подойти к своей работе и помочь, она отказалась предоставить информацию, которой не обладает. На просьбу моей бабушки передать оригинал документов постановления об отмене обращения взыскания на ДС, сотрудница ответила, что мне нужно лично прилететь из Москвы в Орск и передать документы. После этого просто ушла. Серьезно?
Проблема решена после того, как запросили привлечь руководство! Оказалось, что мне больше не нужно лететь в Орск лично! Спасибо!
Я в полном недоумении и хочу добиться исправления ситуации внутри коллектива вашего банка. Пожалуйста, убедитесь, что они способны общаться с клиентами, а не мыть у вас полы . Надеюсь, что это обращение не останется без внимания, ведь сотрудники - это лицо банка.
Благодарю за внимание.
Купили костюм , остались очень довольны! 🔥 Магазин с хорошим ассортиментом костюмов и обуви ! Есть из чего выбрать ! Обслуживание 10/10 помогли собрать полный образ 🔥 рекомендуем !)
