Артис
December 2024 •
5
Ну, самое главное, Артис - это супер! Нет, не так, а СУПЕР!!! Дальше можете не читать, а сразу идти за покупками, т.к. отрицательного я ничего не придумал. :) Ну а кто хочет чуть подробнее - пожалуйста. :) 1. Менеджеры магазинов. Именно во множественном числе. Это уже не первая наша покупка, поэтому получилось так, что мы были в нескольких магазинах Артис и общались с несколькими менеджерами. И я был искренне удивлен: они все были вежливы, заинтересованы, всегда отзывчивы, всегда с улыбкой, всегда готовые помочь. Они не оценивают твой кошелек, у них нет в глазах разочарования, если ты вдруг не обладаешь нужным бюджетом. Для меня пока магазины Артис - это просто топ по обслуживанию. Отдельное спасибо Кристине (Артис в Зеленопарке). Заказчик был достаточно привередлив ;), проект переделывали несколько раз, она выезжала к нам на замер, были некоторые проблемы с оплатой (с моей стороны), но она везде помогала, ни слова упрека (ни то, что упрека, даже тяжёлого вздоха не было ни разу), все объясняла, шла навстречу, была терпелива, отлично знает свое дело, ассортимент... В общем, только положительные эмоции от общения с ней. Мы зашли в магазин просто прицениться на будущее, а ушли с первым вариантом проекта :) 2. Качество мебели. Отличное, замечательное, суперское, мы довольны на все 100, даже 150%)) Фурнитура на уровне, видна продуманность до мелочей, а на сайте даже есть инструкции по сборке. Впервые у меня было чувство, что мне ни капли не жалко потраченных денег. Не было ощущения, что можно было и лучше. Ничего не хочется переделать или поправить. Даже после нескольких месяцев использования. Все это, конечно, субъективно, но искренне. 3. Сроки изготовления и сборки. Ну здесь отдельный респект и уважуха. 3 дня на доставку с момента оплаты, 3 дня на сборку с момента доставки. Т.е. неделя, НЕДЕЛЯ - от момента оплаты до полной сборки. Нет этих 20-40 рабочих дней на изготовление и доставку, и ещё 20 дней ждёшь, когда там соизволят собрать. А если брак - то все заново. Это реально надоело. В Артис - неделя на все. И ни разу сроки не были нарушены. Все четко, как по расписанию. Если вдруг рекламация (было и такое, от брака никто не застрахован) - тоже все четко, быстро, без проволочек. У меня проблему решали за несколько дней. Доставка отслеживается через сервис, ты знаешь, когда к тебе примерно приедут (это не считая реального звонка от водителя, который сообщает за полчаса-час, что приедут): не надо сидеть и ждать весь день, когда тебе позвонят, чтобы сообщить, что они уже у подъезда ))) 4. Доставка. Даже это на уровне. Специалисты по доставке (слово "грузчики" уже имеет какой-то негативный оттенок) вежливы, аккуратны, ни слова грубости, все в фирменной одежде. Может, это мелочи, но именно продуманность мелочей говорит об отношении к клиенту и уровне сервиса. 5. Сборка. Быстро, четко, аккуратно, чисто. Порекомендуют, как лучше сделать (если есть вариативность). Вежливость и уровень общения - это вообще, похоже, фирменная фишка Артис. В общем, не могу ни слова негатива сказать в сторону сборщиков. А опыт по взаимодействию со сборщиками есть, в том числе и негативный. В общем, рекомендую однозначно. На данный момент, это для меня лучший магазин мебели. У нас на подходе гостиная, и мы уже знаем, где будем приобретать ее. :)
Zorkaya Sova
October 2024 •
5
Отличный салон оптики! Обслуживание на высшем уровне, цены самые адекватные. Первые очки для ребенка делали тут и... так тут и продолжаем делать. :) Все подскажут, объяснят, посоветуют. Даже переехав далеко за МКАД, продолжаем ездить сюда. Однозначно рекомендую! 10 из 10
Chaikhana Dastarkhan
August 2024 •
5
Если находимся в этом районе, всегда обедаем тут: вкусно, вежливо, цены приемлемые.