Bs-tyres.ru
November 2024 •
1
Являлась клиентом данной компании с 22 года. Приобрела у них зимние пирелли, соответственно сезонное хранение и монтаж два раза в год у них (ФИЛИАЛ НА БЕГОВОЙ, БРЯНСКИЙ ПОСТ). 6 ноября приехала на очередную переобувку, два молодых человека оперативно заменили мне колеса, предложили прокатать диски, все сделали, вынесли ключи. НА ДОВЕРИИ, МОЕ УПУЩЕНИЕ! НО, работая с людьми не первый раз, я уезжаю на своем авто, оставляю его дома на парковке (камеры+охрана). через 4 дня, когда я спустилась к машине, я вижу что у меня на черных дисках стоят белые болты (крашенные колпаки на болтах), нет крышечек на подкачке колеса и что в заднем левом колесе не хватает болта..... Приезжаю на брянский пост, закрыто. Пишу обращение директору, мне перезванивают, солидарно говорят, что удивлены сложившейся ситуацией и просят подъехать еще раз на монтаж. Приезжаю утром, два "сотрудника" встречают меня... диалог сразу не складывается, вину свою сотрудники не признали, это понятно, но разговор вывернули так, что я: 1. покрасила Колпаки на болтах на своих дисках 2. выкрутила болт))) 3. про колпачки вы сами догадаетесь))) Итого! если пользуетесь услугами данного "сервиса", убедитесь что вас потом не выставят дураком и не подкинут лишних задач и потраченного времени.
Helms
March 2024 •
5
Прекрасное и духовное место🌿 Все супер, от сервиса и перечня услуг до специалистов! Рада возвращаться сюда вновь. Helms, спасибо, что вы есть🙏🏻
Близкие люди
January 2023 •
1
Отношение персонала к посетителям отвратительное. Налили кофе с кислым молоком, не извинились, с одолжением переделали, прокомментировав, что сами свое кислое молоко пробовать не будут🤦🏻‍♀️ Ребята работают еле живые, не приветливые, между собой общаются, на клиента внимания 0, каждый раз, заходя туда, выхожу с мыслями больше не возвращаться. Подкупает только расположение, на этом все❌
Т-Банк
October 2022 •
1
Просто какой-то хаос. Заказать оригинал справки и получить ее на руки целый квест. Согласовываешь с одним сотрудником, договариваешься в чате. Затем звонит другой сотрудник и опять с тобой согласовывает одно и тоже, ок. Согласовывает, не подтверждает!!! Потом курьер не приезжает. Пишешь в поддержку. Сидишь на связи, ждёшь пока тебе ещё что- то там согласуют. Итог. Неделя прошла. Документов на руках нет. Тинькоф, движений много, толку мало! 1!
Etalon Remont
September 2022 •
1
Работаем с компаний эталон ремонт. Заключили 2 договора на 2 объектах в соседних подъездах дома. Прямое нарушение сроков в графиках производства работ по обоим объектам. Обратной связи от компании никакой. Устали просить в пустоту! В рабочих чатах менеджеры Сергей Степанов и некто Сергей «на фоне Москва-Сити» , которые даже не читают сообщения. Специалистов не хватает, штукатурщик один бегает из подъезда в подъезд, до этого жил штукатурщик на объекте, но просто жил несколько месяцев, судя по итогу его работы. Частично есть хорошие мастера, но рук на два объекта у них не хватает, чтобы работа была сдана в срок. По качеству не могу ничего сказать, вижу сырые стены не готовые к покраске уже несколько меСяцев с обещаниями что вот вот, сейчас сейчас все будет готово. До конторки не дозвониться. В общем, разочарованы 100%, не советую! Цена, коммуникация, качество пока все оставляет желать лучшего. Проще было найти мастера на авито, те же сроки, только цена в разы ниже!
Lepota
May 2022 •
5
Прекрасное место😍 любовь с первого взгляда- еда, интерьер, обслуживание, все топ. Однозначно рекомендую!
Sharlotta
February 2022 •
5
Самые вкусные торты однозначно здесь!
Santehnika-Online
February 2022 •
1
На стадии оформления заказа все было хорошо, спецификацию подготовили, 100 % оплату приняли, вопросов не возникло. Попросили подождать 40 календарных дней. Срок прошел, не позвонили, позвонила сама, уведомили, что должен быть готов, попросили перезвонить после выходных, программа должна обновится и статус заказа должен был поменяться. Подождали еще два дня. В понедельник созвонились, нужно было подождать неделю пока производитель отгрузит товар и Сантехника-онлайн сможет привезти. Хорошо. Ждем. Позвонили сегодня, накануне доставки: 1. Менеджер Алла поставила перед фактом, что я должна принять заказ 9, еще на 6 дней позже. То что срок мне не подходит, не устраивает и пр. все было опущено. Я должна и мне ничем помочь не могут. 2. позвонил Евгений из претенциозного отдела, и дал совет "Примите 9" Просьба обратить внимание на "речи сотрудников" с клиентами. Если вы не можете выполнить свою работу без нарушения сроков, вы хотя бы корректно доносите до клиента, а не ставьте перед фактом и советы раздавайте, удобные для вас!
Patisson Markt
October 2021 •
1
Онлайн заказы принимают. Приходишь получить, ответ кассира и администратора мы не делали ваш заказ, у нас не из чего готовить. А перезвонить клиенту?