Ева П.
5
0
subscribers
1
subscription
66.3K
views
Очень ламповое и атмосферное место! Пришли с друзьями, очень классно провели время! Все блюда очень вкусные, и персонал очень приветливый)
Не первый раз приходим в данное заведение, еда вкусная, но сегодня мне крайне не понравилось обслуживание официанта. Во-первых, он не повторил заказ (нас было 10 человек и это было необходимо). После этого нам принесли роллы, которые никто из нас не заказывал, при этом официант сказал: «У меня записано». Мы решили не отказываться и не ругаться. Но нам могли добавить в чек другие блюда, которые мы даже не заказывали, и просто не принести. Во-вторых, официант не принес нам подставки со свечой для чая, хотя за другой официант за другой столик принес. Мы пили холодный чай :)
Пришли с семьей в четверг в 10 часов вечера покушать, насладится теплым вечером на веранде данного заведения. Наш заказ был: горячие роллы 2х видов, 3 шоколадных кекса с ванильным мороженым и тортик. Мы ждали заказ 40 минут. 40! И это только суши и напомню, что это четверг вечер. Дальше мы ждали наши десерты. Подходит официант и говорит, что ванильного мороженого нет. Я спросила, когда это выяснилось, мне ответили «сейчас». В нормальных заведениях сразу говорят, какое есть, кого нет. Потом еще минут 15 мы ждали и нам принесли кексы с ванильным мороженым. Произошло какое-то чудо и оно появилось! Дальше мы попросили счет, его принесли нам за минуту, в отличие от блюд. Я ждала, что девушка, которая рассчитывала нас, спросит, все ли нам понравилось (как обычно бывает в кафе и ресторанах). Она ничего не сказала и тут уже я сказала ей, что нам очень долго несли заказ. На что она ответила «я понимаю» и все. Намека на какие-то извинения даже не было. Как будто наплевать на то, что я сделала замечание насчет работы их заведения. Мне не нужны извинения, мне нужен хороший сервис и вкусная еда (к еде претензий нет)
В общем, никакого удовольствия от посещения данного места мы не получили.
Были тут 3 года назад, и вот приехали снова. Замечательное место! Невероятно вкусные блюда русской кухни! Всем рекомендую
Я разочарована. Решили покушать с друзьями перед тем, как пойти в кино. Нам сказали, что ожидание составит 15-20 минут. Мы сидели 40 минут и такое ощущение, что про нас просто забыли. В итоге мы «очень вкусно покушали» и пошли в кино.
Отличный сервис! Всегда общаюсь с Константином - настоящий знаток своего дела, всегда все расскажет и подскажет!
