Galamart
January 2021
1
Добрый день) с магазина галамарт город березники, моему мужу подарили « дрель-шуруповёрт»почти год мы не пользовались им, делали ремонт и понадобилась «дрель-шуруповёрт»стали ей работать она задымилась, мы все сложили в коробку и повезли в галамарт, там с нами пообщалась девушка, мы ей все рассказали она позвала Пономарева Глеба,мы ему ещё раз рассказали что случилась с дрелью на что он отвечает, визите его в сервисный центр я ему ответила что у меня нет времени разъезжать по сервисным центрам это в ходит ваши обязанности забрать товар и самим его отправить, на что он начинает нервничать и становится не довольным что ему придётся забрать ее у нас, он отправляет нас написать заявления, мы сходили все написали это было 15.12.2020 года, сегодня я связалась с магазином галамарт там ответил Пономарев Глеб, я его спросила что мы приносили дрель-шуруповёрт 29 декабря, он меня переспросил число я сказала что я ошиблась, посмотрела на заявления и говорю что это было 15.12.2020 где он мне предъявляет что я ошиблась и как такое можно, я у него спрашиваю когда нам отдадут дрель и что с ней вообще, он отвечает что там ждут запчасть, я его спросила какого числа была передана дрель он отвечает что 15.12.2020 я ему говорю как вы ее могли передать если вы были на работе, он отвечает что вы же ошиблись числом вот и я теперь ошибся, вам можно ошибаться мне нельзя, я тут же спрашиваю как его фамилия и отчество он мне говорит только фамилию а отчество сказал не скажет, я у него попросила номер директора он ответил с чего я должен давать вам номер директора и я этого делать не буду, вам нужно вы и ищите его в Интранете или хоть где! Нам этом наш разговор закончился, я связалась директором, сказали примут меры