Если есть возможность, выберите другого провайдера - поддержка ПГ, по телефону ничего не хотят делать пишите на мыло, с мыла отвечают когда уже нх не надо, причем о том что не могут ничем помочь - терминал в режим моста не хотят, пробросить порты, dmz нормально не могут, вроде делают, но не работает…..