Отдала в ремонт сумку (заменить молнию) , прошёл месяц, сумку до сих пор не отремонтировали. Обещают сделать завтра, послезавтра, через 2 дня... Аргументируют тем, что специальная швейная машинка дома у мастера!!!! Предоплату в полном объёме взяли сразу, квитанцию не выдали. Если бы я сразу прочла отзывы, ни зв что не пришла сюда.
Само здание вокзала производит хорошее впечатление. Но... турникеты работают отвратительно, то не срабатывают на бумажные билеты, то не читают транспортные карты. Охрана ничего не делает, часть пассажиров игнорирует проход через турникет, лезут на платформу со всех сторон, рискуя сорваться на рельсы.
Отличный отель! Четыре звезды ставлю только потому, что не удалось попробовать на завтрак знаменитые калитки. На сайте очень красиво подана информация о завтраках (включены в стоимость проживания), где сказано, что на завтраке можно отведать традиционную карельскую выпечку. За два дня пребывания нам это сделать не удалось. Первый завтрак (воскресенье) калиток просто не было. На следующий день калитки были, но только на раннем завтраке, в 7.00. В 9 часов они закончились. Но за оплату выпечку могут предоставить.
Одна звезда только за расположение отеля и открыточные виды вокруг. Номера маленькие, тесные и грязные. Мы купились на возможность пансиона (завтрак, обед, ужин). Еда ужасна, цены на неё завышены в несколько раз. Даже эту еду приходилось выпрашивать. Администратор и официант в одном лице предпочитала выпивать и проводить время со своими гостями.