Категорически отказано в столике у окна при абсолютно пустом зале (т.е. ни единого посетителя). Работайте над уровнем сервиса.
Dodo Picca
June 2022 •
3
Уже далеко не так хороша, как раньше.
Yan Primus
June 2022 •
5
Привет! Благодарю коллектив Ян Примуса на Белорусской - все на высшем уровне. Я постоянная посетительница вашей сети - ваш лучший! Честно! Хотя мне до вас прилично ехать, выбираю вас!
Yan Primus
May 2022 •
4
Много раз была в этом ресторане, всегда все нравилось, а сегодня была крайне удивлена «сервисом».
Менеджер не очень приветливый. Но это ещё что… официантов не дозовешься. Когда посмотрела меню, пробовала позвать официантку, а она, увидев, что я ее зову, сморщилась и сказала «Щас». Я чуть со стула не упала. Спасибо, что рукой на меня не махнула.
В итоге меня обслуживала другая девушка, но дозваться ее тоже было крайне непросто. Она даже не смотрела в мою сторону - такое ощущение, что человек обо мне в какой-то момент просто забыл.
Я заказала салат и пасту, пасту принесли практически холодную (про вкусовые качества - тут претензий нет).
Я понимаю, если бы была полная посадка… но в воскресенье в середине дня, когда занято примерно 30% зала…
Просел в этот раз Ян Примус. Очень надеюсь, что это единичный случай. Но хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на данный инцидент.
Svoy doktor
March 2022 •
5
Очень понравилось! Приятный персонал и качественное обслуживание. Процветания вашей клинике!
Yakitoriya
February 2022 •
1
Кухня вкусная.
Служба доставки хромает. То привезут еду с луком (хотя в комментариях запрос без него). То еда прохладная. То васаби заказываешь за дополнительную плату - а его не привозят.
Все извинения от них - промокод на 10 дней (что удобно Якитории, а не покупателю).
В общем, сервис такой себе.
Beauty salon Comfort Beauty
February 2022 •
5
Очень приветливый персонал и качественное обслуживание. Рекомендую!
Tirvas
September 2021 •
3
Красивое место, чистые номера, ну и на этом все, пожалуй.
Еда как в средней столовой.
Девушки на ресепшене - копуши те ещё. Одного гостя по 15 минут заселяют. Ну или процесс выстроен как-то криво, я не знаю…
В номере холодно. Когда убирают номер - зачем-то выключают батарею. Видимо, в холоде гости лучше сохраняются.
Тройка - только за живописный вид.
Remont techniki iCustom
July 2021 •
5
Очень грамотный и компетентный мастер. Отличный и оперативный сервис. Рекомендую это место!
Antresol
May 2021 •
3
Вкусная кухня, большие порции.
Но официантам откровенно плевать на гостей. Салат (холодный!) и хачапури несли 40 минут, и то пока не возмутилась - ничего не стали нести. На мои возмущения официантка сказала, что у них полная посадка, поэтому долго ждать пришлось, и в это же самое время другая официантка говорила гостю за соседним столом, что хачапури готовится 10 минут. То есть для кого-то 10 минут, а про кого-то можно и забыть?
Про полную посадку - я все понимаю, но о таких вещах обычно предупреждают по приходу в заведение, да и я совершенно спокойно выбрала себе место, когда вошла; никакого ажиотажа не наблюдалось.
Попросила жалобную книгу - думаете, принесли ? :) напомнила 2 раза - услышала, что не могут найти :)
В общем, уважаемая администрация данного заведения, если вы читаете отзывы, то имейте в виду - сервис у вас проседает основательно.