Barashka
May 2023 •
1
Планировали семьёй сходить на ужин в выходные дни. На всякий случай проверили качество еды, заказав доставку. Сметана была вкусная! Остальное не вкусно (отвратительно) и не имеет отношение к грузинской кухне. Хозяин, кто у вас готовит хинкали?!! А кучмачи?.. Хинкали: сухой комок хрящей в тесте! Кучмачи: суповой набор куриных потрохов. Хозяин, обрати внимание на отзывы, а особенно на обратную связь. Что вы там каждый раз людям обещаете исправить, поправить?.. У вас по отзывам хинкали больше людям НЕ понравились, чем понравились. Вы умудрились испортить визитную карточку национальной кухни!
Yakutiya
December 2022 •
1
Рейс 10.12.2022 из Внуково в Сочи. Вылет по расписанию должен был быть в 9:40. Вылетал с маленьким ребенком 3-х лет. Рейс последовательно отменяли трижды. На все требования пассажиров прибыть в зону вылета представителя авиакомпании и объяснить причину задержки рейса следовал отказ со встречным предложением прибыть к нему в офис самим в зону регистрации. В итоге соблаговолил дойти до пассажиров только когда перенесли рейс в третий раз. Эмоции пассажиров были уже на таком уровне, что одного из пассажиров в итоге сняли с рейса. Ближе к 17:00 часам все-таки довезли нас на автобусе до самолета. В самолете просидели ещё 40 минут, так как спохватились и решили провести противообледенительную обработку. Командир воздушного судна поприветствовал пассажиров и извинился за задержку рейса, свалив вину на технические проблемы аэропорта Внуково. Стыд и срам, даже духа не хватило извиниться за Авиакомпанию. Дальше тайное становилось всё более явным. Наконец-то взлетев на старом и неухоженном самолете с замученными негодующими пассажирами стюардессами, мы начали готовиться к позднему завтраку. У меня было заказано и оплачено питание ребенку (спагетти, сосиски). Стюардесса «услужливо»поинтересовалась у меня о моем предзаказе питания ребенку. Я ответил утвердительно. На что (для меня уже ожидаемо) получил ответ, что питание не успели загрузить или что-то в этом духе. Слушать их бредятину и откровенную ложь дальше уже не хотелось. В итоге мне пообещали заменить питание ребенку на то, что у них есть (фото прикладываю). Это были пол огурца! Я возмутился и спросил о дальнейших возможных сюрпризах и бонусах от авиакомпании, на что получил ответ: «Пишите претензию…». Претензию писать не буду, так как с таким свинским отношением к пассажирам, обращаться в свинарник не вижу смысла. Но здесь свой комментарий оставлю, дабы другие не сделали ошибку, воспользовавшись «услугами» данной НЕДОавиакомпании «Якутия», позорящих своим названием данный регион России.
Пляж
June 2020 •
1
Это не пляж. Это обрывистый берег на берегу лесной речушки, кишащей насекомыми и эктопаразитами, добираясь куда на автомобиле даже повышенной проходимости можно остаться без колес и других "органов движения". Не советую этого делать.
Azimuth
December 2019 •
1
Рейс Сочи - Брянск был запланирован на 13.12.2019. 10 декабря пришла смс, что рейс отменён, и можно воспользоваться рейсом 17.12. или сдать билеты. Пытался вернуть билеты на сайте Азимута, но после нажатия кнопки "согласен, возврат" сайт слетает и выдаёт ошибку. Начал звонить в колл-центр авиакомпании (сразу уточню - звонок в авиакомпанию платный - 8 рубл. минута). Несколько десятков раз прослушал информацию робота, как приятно летать с Авиакомпанией Азимут и их заботе о клиенте, но ответа оператора не дождался. Набравшись силы духа, добровольно отказавшись от сна и расчитав возможные материальные издержки от общения с роботом, начал звонить с часу ночи. До робота дозвонился. До пол второго ночи слушал мелодии народов мира, ожидая ответа оператора. Оператор не выдержал первым. Общение было не долгим. На мой вопрос как мне сдать билеты, ответил, что тем же способом, как и приобретал. На моё увещевание, что сайт не даёт такой возможности, оператор посоветовала найти стационарный компьютер и на нём должно получиться (скажу заранее - не получилось), ко всему прочему из общего заказа билетов сказочным образом пропала моя супруга. Чудеса. Куда делась моя жена - оператор ничего пояснить не смогла. Из разговора я не сразу понял, что общаюсь не с девушкой-оператором, а с ночной провидицей, находящейся в сумрачном астрале. После просьбы войти в мое положение и помочь с проблемой, так как я и моя семья (ребенку 9 месяцев) из-за авикомпании не можем вернуться из отпуска, а я опаздываю на работу, сказала что не является специалистом и ничем помочь не может. Набравшись силы духа, я испросил у всемогущего оператора колл-центра Азимута разрешение ещё на один вопрос. Учтиво спросил о причине отмены рейса. И... О чудо... Последовал конкретный ответ: "Ваш рейс был отменён по метеоусловиям". В этот момент у меня в мозгу что-то сломалось, послышался звук ржавых шестеренок. Переспрашиваю: "Девушка, как же так? Рейс через трое суток. В Сочи прекрасная погода! О каких метеоусловиях вы говорите?.." Тут меня осенило, что оператор меня даже не слушала. Она постоянно находилась в астрале. Она и авиакомпания предвидят зомбиапокалипсис. Ну что тут сказать... Это не авиакомпания, а битва экстрасенсов с клиентами! Ни в коем случае, никогда, ни при каких условиях не прользуйтесь этой авиакомпанией, если конечно вы не пилот Азимута. Чистое мракобесие и издевательство.