Kaspiika
August 2024 •
1
Ужасно. Не писала бы отзыв если ни одно но, об этом в конце. 1. При бронировании стола я несколько раз проговорила какой именно стол нам нужен, убедившись, что администратор верно меня понял, мы очень надеялись сесть за любимый нами стол. Итог: увы, человек перепутал лево и право; мягкие стулья с жесткими; деревянный стол со столом покрытым плиткой... 2. Бронь была на 20:30. Итог: компания из 5 человек (с цветами и подарками), ждала своей посадки за стол, еще 20 минут, около ресторана. За стол сели в 20:50. Администратор (приятный молодой человек), предложил нам извинительный комплемент. Итог 2: не нужно предлагать извинительный комплемент, нужно его просто делать. Комплемент нам так и не принесли. 3. В 20:58 наш заказ по кухне и бару был сформирован. Итог: блюда мы получили в 21:50 (это через час, после того, как мы сели за стол). Хочу заметить, посадка была не полной. Обычно, даже при полной посадке, всё приносят в течении 15 (максимум 20 минут). Все рыбные блюда (и особенно гарниры!!!) были холодными! Вы когда нибудь если пюре из холодильника? А овощи гриль из того же холодильника? 2 пасты - единственное, что было горячим. Справедливости ради: этот администратор за вечер, еще раз спросил как проходит наш вечер, и сново предложил комплемент (но посчитав, что он с нами и так намаялся (пока рассаживал), я не стала проговаривать ему вышеперечисленные минусы. Ну и наконец, из-за чего, я всё же решила написать отзыв: Заказав 2 устрицы, мне принесли одну, тк другой не было в наличие. Итог: в чеке, вторая устрица, все же оказалась, и мы за нее заплатили. Уважаемая администрация, разберитесь пожалуйста в данном инциденте.
Vernyj
March 2020 •
4
Маленький выбор овощей и фруктов.