Павел Радзевич
5
0
subscribers
0
subscriptions
81.8K
views
Ужасное обслуживание
Пришли в ресторан — ждали минуту, никто не встретил
Далее прошли сами с вещами в ресторан — сели
Заказали онлайн еду с помощью планшета, ждали более 10 минут официанта, чтобы он подтвердил заказ, чтобы подтвердил официант (при этом махали рукой), но никто не подошел)
Далее сами подошли к официанту, он надменно на нас посмотрел и высокопарно ответил, что эта зона не работает (чуть ли не покрутил у виска). Пообещал кого-то подозвать, чтобы нас пересадили и упрекнул, что мы не дождались на входе никого
Через 10 минут кто-то к нам вернулся и пересадил на грязный стол
Думаю дальше не стоит рассказывать, все происходило в подобном ключе
Сервис понравился, качество но кров тоже на хорошем уровне.
Необходимо поработать над въездом на парковку, очень неудобно (ожидание въезда сопровождается перекрытием дороги)
Удобное расположение, Чистые номера, работники сервисной линии всегда готовы помочь.
Бассейн и сауна (индивидуально в каждой раздевалке) в наличие.
Завтрак в номер стоит на 500 тенге больше, чем спустится вниз и позавтракать, но имеет очень скудный выбор, есть потенциал для улучшения:)
Обслуживание на 0.
Хаотичные процессы, неполноценное использование электронной очереди.
Люди отказываются от работы и направляют друг к другу.
Отвратительное место, еда вкусная, а обслуживание отвратительное. Ждали пиво пол часа, три раза напоминали. Человек кто принимал заказы неадекватен, чуть не послал нас после вопроса о наличие напитков.