Полоцкая улица
December 2023 •
1
Автобус постоянно ездит не по расписанию,на карте не отображается,маячок не включает!автобусы всегда переполнены,ездят крайне редко,так и еще один автобус до кунцевской и по молодогвардейской улице!просьба жителей либо наладить регулярную работу автобуса,либо пустить доп транспорт по данному участку,т.к по 30 мин нужно ждать автобуса,сейчас в приложении пишет,что 38 минут надо ждать,время 8.40 утра!
City Nails
July 2023 •
1
Хотела бы оставить отзыв с отвратительным обслуживанием администратора 14.07.2023 г. Я уже раза 4 ходила стабильно в салон на маникюр/педикюр/брови,в этот раз я записалась на маникюр и педикюр как всегда за 3 недели,чтобы подгадать два времени в 17.15 и 18 часов!в итоге в день записи,со мной связался администратор и попросил придти пораньше,если возможно,я работаю в этом же здании и понимала,что запара на работе,пораньше никак не успею и предупредила,что педикюр,который должен был быть в 17.15 вероятнее всего отменится,т.к я задерживаюсь на деловой встрече по работе (причем я раньше никогда не опаздывала,а тут форс-мажор такой),в итоге мне пишет мастер в 17.30 и говорит,что меня ожидает мастер на педикюр,на что я ей написала,что не успеваю и приду только на маникюр,когда в вотс апе получаю ответ администратора,что маникр на 18 часов в 17.30 за полчаса до начала она тоже отменила,т.к пришел другой человек и забронировал мое место!-я сначала подумала,что это ошибка какая-то,но оказалось,что реально меня не ждут на маникюр в 18 часов,хотя до него еще 30 минут!причем я была записана к двум разным мастерам!я была в таком шоке,я записывалась за 3 недели,у меня на следующий день запланировано важное деловое мероприятие,а в итоге я в пятницу осталась без маникюра,с отвратительным настроением из-за такого администратора!причем это было так невежливо все в переписке с ее стороны,никаких оправданий,ничего,как будто вообще ничего не произошло,обычное дело!для меня неприемлемо такое отношение к клиентам,уровень клиентоориентированности просто на нуле!мастера просто супер у вас,а вот администратора надо гнать в шею с таким подходом к клиентам! Прилагаю переписку,просто супер отношение к клиенту