Обходите мимо этой компанию, благо продукцию компании Alutech можно заказать в других местах. К самой продукции нет претензий, но вот к данной компании и его сервису очень негативное мнение сложилось. Началось все со звонка на счет установки шлагбаума, вызвал замерщика, оплатил выезд, замерщик от руки нарисовал какую то схему для площадки под шлагбаум, не критично, но есть моменты. Далее взял паузу, так как шлагбаум брал на двоих с соседом, у него были какие то трудности, и тут начались звонки от менеджера, я объяснил что мне звонить не надо, если вопрос решится, то наберу сам, к тому же выезд замерщика я оплатил в полном объеме. Через 2-3 месяца сосед все таки решился и я оплатил счет, по срокам все как заявлено. Привезли шлагбаум, то что коробка прошла огонь и воду не беда, внутри все было нормально. На следующий день приехали установщики, по времени как заявлено, без опозданий, но вели себя так, как будто они меня наняли для каких то работ.....слово не вытянишь, ну ладно, может день плохой. Когда приезжал замерщик, с ним сразу обсуждалось что шлагбаум нужен с удаленным доступом, но WiFi модуля у них не было, я сказал что я его куплю, так и сделал, но выяснилось что подключение этого модуля стоит 7000 рублей!!!!, при стоимости самого модуля 6500! по сути нужно подключить 4-е контакта!!!, на мое возражение о том что изначально был разговор про данный модуль - ответ был таков: у нас его нет, мы не включили его установку в счет!!! установка шлагбаума 12000!!!!, почему еще не берут за подключение сетевого кабеля к автоматике шлагбаума 10000? по сути то же самое. Но вернемся к установке, после того как все установили и установщики уехали, выяснилось что логика работы шлагбаума установлена по умолчанию, а именно нужно нажать кнопку на открытие а потом еще раз на закрытие , нас даже не спросили какую логику работы поставить-СЕРВИС!!!, а может у них это стоит 5000? 10000? 15000?, пришлось изучать инструкцию, но так как в ней не расписано где нажать а где удержать позвонил установщикам, особо с утра ничего не изменилось, сказал звонить в рабочий день в офис.....
Очень жалею что обратился в данную компанию, если не настроят логику работу которая мне нужна, буду писать рекламацию и ВОЗВРАЩАТЬ шлагбаум назад!
Zabor-na-zakaz
May 2024 •
1
3 дня обратный звонок жду, на сайте написано за 5 минут....
Велес-Групп
October 2023 •
1
До оплаты все идеально, но как только вы оплатили начинается магия.....в самом плохом смысле этого слова, если получили хоть какой то ответ, то это просто праздник какой то, сроки динамят, верить нельзя. Очень жалею что обратился в эту компанию..
Pechati5
May 2023 •
1
Раньше работали все было нормально, 3 мая обратился сделать печать и 2 факсмилки, нервный, это не так, это я не знаю, в конечном итоге сказал идите делать в другом месте))
Air Park
April 2023 •
1
Ужасное место, цена выше конкурентов, но при этом у конкурентов на порядок лучше. Очень маленький, персонал на том же уровне что и парк.
Очень жалею что поехали в данное место.
Park Patriot Station
May 2022 •
1
Половина симуляторов не работает, именно те которые разрешены для детей 7+, на сайте не верный информация - пишут рост 120, по факту 150. Так же нигде на сайте не написано что на стрельбище только по предварительной записи и проверкой СБ. Три часа дороги и все в пустую!!
SberMegaMarket
April 2022 •
1
Я как продавец отправил товар 13.04.2022, 20.04.2022 он должен был доставлен покупателю, на 22.04.2022 товар не понятно где, с меня сняли штраф за отмененный заказ и не понятно где сам товар. Ответов не дают, по телефону ничего не отвечают.
Подумайте нужен вам такой геморрой с этим маркетплейсом или нет!
Bryanski MSC UFPS Bryanskoi oblasti filial FGUP Pochta Rossii
May 2021 •
1
Телефон не берут, посылка 5-е сутки не понятно что там делает. Вы чем там занимаетесь??????
Uchastkovy punkt politsii
May 2020 •
1
Дозвониться не возможно, а если дозвонились, то реакции на на вызов 0!!