Отношение к покупателю пренебрежительное. Нарушаются правила торговли. Продали товар по цене выше чем была заявлена на ценнике. Ошибку признали, но вернуть деньги отказались, под предлогом отсутствия работника забывшего сменить ценник. То есть покупатель должен приехать в магазин в другой день найти виноватого(а вдруг его снова не будет?) и самостоятельно потребовать от него излишне удержанные деньги. А магазин здесь как бы не причем. Каково?!