Елена
11
0
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ПОДБИРАЮТ СОТРУДНИКОВ ПУНКТА ВЫДАЧИ? 01 ФЕВРАЛЯ 2025 ГОДА СТОЛКНУЛАСЬ С ХАМСТВОМ И БЕЗРАЗЛИЧИЕМ СОТРУДНИК ИГРАЕТ В ТЕЛЕФОН, ИГНОРИРУЯ ПОКУПАТЕЛЯ, В ГРУБОЙ ФОРМЕ СКАЗАЛА ПРО КОРОБКУ, КОТОРУЮ Я ОСТАВИЛА НА СТОЛЕ. НА МОЙ ВОПРОС, ПОЧЕМУ ВЫ ТАК РАЗГОВАРИВАЕТЕ С КЛИЕНТАМИ, ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ ПОЙТИ КУДА ПОДАЛЬШЕ. В ОТВЕТ ПРИШЛОСЬ ТОЖЕ НАХАМИТЬ. ДАЖЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В ОЗОНЕ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТСЯ
Всё вроде бы неплохо, пока дело не доходит до возврата денежных средств.
Накануне мероприятия пришло письмо, что оно было отменено организатором. Чтобы вернуть деньги я обратилась в поддержку, а дальше начался квест: заполнить заявление на 3 листа с личной подписью, направить документы (в том числе СКАН ПАСПОРТА) и ждать. Отправила все данные и наступила тишина. Как позже оказалось, моё письмо никто не обработал, мне пришлось его дублировать. Поддержка работает медленно, обратная связь приходила с задержкой.
В итоге деньги вернули быстро: за 1-2 дня после принятия заявления. Вот только уплаченные мной 10 % сервисного сбора, который я также просила вернуть, никто мне не вернул. Услуга оказана не была, мероприятие было отменено организатором, при этом сервисный сбор площадка оставила себе. По сути заплатила эти деньги, чтобы "развлечься" с поддержкой...
Ужасное отношение к клиентам
SR01039502 - номер моего обращения в поддержку
Красиво и атмосферно. Цена/качество сильно не соответствует, очень долгая подача блюд. В меню отсутствует граммовка и состав (с учётом большого количества коктейлей со специфичными названиями это значительно усложняет выбор)
Как счастливый обладатель велосипеда не могу не отметить отсутствие инфраструктуры для подъёма и спуска тележек, колясок и т.д. по этой большой и неудобной лестнице.
Платформа низкая, для маломобильных людей целое испытание забраться и выбраться из вагона поезда.
Здание вокзала - то место, где хочется находиться как можно меньше времени из-за мусора и неприятного запаха.
Из плюсов - есть автоматы для покупки билетов. Рядом с ЖД остановка автобуса, построили комфортный ТЦ. Ну и красивый вид на озеро и закаты не может не радовать
Удобное расположение, большая площадь ТЦ, большой выбор, в час-пик было довольно спокойно и просторно
По ошибке была отправлена в "Мои документы" в данный БЦ. На общественном транспорте очень неудобно добираться, что от Саларьево, что до Рассказовки. Но радует, что данный БЦ есть в довольно отдаленном районе и что на месте есть кафе
Прекрасное место для любителей сирени и её ароматов. Если бы было ближе к дому, каталась бы каждый сезон на цветение. Небольшая и уютная территория для прогулок и отдыха.
Из минусов - далеко от метро
Красивая, большая и ухоженная территория. Есть на что посмотреть с ландшафтной и архитектурной точки зрения.
Но сейчас часть объектов на реконструкции. Главный вход к набережной перекрыт и долгое время не могла понять можно ли спуститься к воде, пока случайно не нашла обходной путь (не хватает указателя)
Удачное месторасположение на мой взгляд, много интересных исполнителей, отличный звук. Есть возможность приобрести сидячие места.
Сам зал небольшой, духота и теснота
Разнообразное меню, большие порции, вкусные блюда, готовят довольно быстро. Практически всё меню по 300р. Очень понравилось место