Оказывается нам сильно повезло что мы вообще улетели и прилетели, так как отмена рейсов и задержка для чудесной Азербайджанской компании это ОК.
Служба поддержки по телефону как и сотрудники в аэропорту ничего не решают и не знают.. но разговор про другое.
Летели чудесной "авиакомпанией" Azal. На обратном пути в усмерть убили новый чемодан. В аэропорту DME был составлен коммерческий акт о повреждении. Все нужные документы были отправлены авиаперевозчику. Авиаперевозчик попросил предоставить доп. инфу по их форме с моей подписью и реквизиты для перевода денег. Вся документация была отправлена и они перестали выходить на связь. Просто взяли и загасились! Перестали отвечать в ватс апп и на электронную почту.