Игорь В.
7
0
subscribers
0
subscriptions
183.4K
views
Сервис на уровне плинтуса.
Звонил пять раз, для заказа еды в номер, просто не берут трубку. Далее спустились в "ресторан".
Время три часа дня, в зале посадка 90%, попросили убрать один из столиков и посадить нас туда.
Сотрудники пошевелиться не соизволили, прождав 10 минут ушли.
Так как не дождался отклика от отдела качества, оставляю отзыв тут.
Не так давно приобрел клубную карту данного заведения и 22.12.2023 в 19:00 посетил салон по адресу площадь Чернышевского д. 6.
В процессе проведения тайского массажа стало очевидно, что “мастер”, проводящая массаж, болеет, так как к концу сеанса сдерживать кашель и насморк у неё уже совершенно не получалось. По окончанию сеанса на вопрос о происходящем девушка администратор пояснила буквально следующее: “Мастер сегодня не важно себя чувствует, не волнуйтесь, она не заразна”. В последовавшем далее разговоре администратор всё же согласилось, что не всё так гладко и просто “такая ситуация” и мастер завтра уходит на больничный. После расчета за услугу администратор спросила передать ли мои контакты отдел в качества, на что получила утвердительный ответ. Прошло четыре дня. Реакции так и не последовало.
Примерно года с 2015го посещаю это заведение, но больше туда ни ногой.
В меню заведения внезапно появилось много сортов кислого пива, причем кислыми стали даже те сорта, с которыми ранее всё было в полном порядке.
Персонал же проявляя невиданную наглость уверенно заявляет, что с пивом всё хорошо и оно должно быть кислым.
Из 7 окон по традиции работают только два, соответственно очередь на получение или отправку корреспонденции приличная. Очередь электронная, но талон надо получать два раза, первый раз вам по талону продадут конверт, а далее безапелляционно отправят за вторым уже на отправку самого письма.
Итого на отправку одного письма уходит более часа.
Менеджеры данного салона мягко говоря не отвечают за свои слова.
Готовьтесь к затягиванию всех сроков, планомерному повышению цены автомобиля и несоответствию заранее оговорённой комплектации тому, что Вам привезут в итоге.
Информация к размышлению для клиентов данного учреждения.
Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области решил: Обязать общество с ограниченной ответственностью «Строительные системы»осуществить действия по прекращению холодного водоснабжения и водоотведения объекта ЧДОУ «РОСТ», расположенного по адресу: Санкт-Петербург,ул. Болотная, д. 2, к. 1, лит. А, пом. 1Н., в течение двух месяцев с даты вступления решения в законную силу.
Решение суда по делу: А56-68874/2019 от 11.11.2019
В заведениях такого типа всегда задаюсь одним и тем же вопросом: "Ребята если вы не можете обеспечить чистоту в зале для посетителей, то что же у Вас в закулисье?".